صفحه اصلی -
خبر -
آب و هوا -
اوقات شرعی -
تماس با ما -
استخدام
چهارشنبه، 26 شهریور 1404 - Wed, 17th Sep 2025
اخبار رضایتمندی مشتری - صفحه هفتم
بروزرسانی: 10:23
121 - اهدای تندیس ملی رضایتمندی مشتری به همراه اول
خبرگزاری بازار- فناوری- 22 ماه پیش - یکشنبه 5 آذر 1402، 22:46 70301093
خبرگزاری بازار- فناوری- 22 ماه پیش - یکشنبه 5 آذر 1402، 22:46 70301093
شرکت ارتباطات سیار ایران با انتخاب هیأت داوران سیزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، شایسته دریافت تندیس ملی رضایتمندی مشتری شد. -
122 - اهدای تندیس ملی رضایتمندی مشتری به همراه اول
اقتصاد 24- فناوری- 22 ماه پیش - یکشنبه 5 آذر 1402، 22:21 70300882
اقتصاد 24- فناوری- 22 ماه پیش - یکشنبه 5 آذر 1402، 22:21 70300882
شرکت ارتباطات سیار ایران با انتخاب هیأت داوران سیزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، شایسته دریافت تندیس ملی رضایتمندی مشتری شد. -
123 - ارتقای رضایتمندی مشتری پیشانی همه زحمات کارکنان ایران خودرو است
خبرگزاری بازار- اقتصادی- 22 ماه پیش - چهارشنبه 1 آذر 1402، 16:51 70249335
خبرگزاری بازار- اقتصادی- 22 ماه پیش - چهارشنبه 1 آذر 1402، 16:51 70249335
قائم مقام مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو در بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش معارفه شد. - به گزارش فروش محصولات و به خصوص خدمات پس از فروش باید بیش از پیش توسعه پیدا کند. علیمردان عظیمی ...
124 - عظیمی: ارتقای رضایتمندی مشتری پیشانی همه زحمات کارکنان ایران خودرو است
تابناک- اقتصادی- 22 ماه پیش - چهارشنبه 1 آذر 1402، 12:55 70245071
تابناک- اقتصادی- 22 ماه پیش - چهارشنبه 1 آذر 1402، 12:55 70245071
قائم مقام مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو در بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش معارفه شد. - به گزارش تابناک به نقل از ایکوپرس- عصر امروز (سه شنبه 30 آبان) اردشیر امینی در مراسمی با حضور ...
125 - ارتقای رضایتمندی مشتری پیشانی همه زحمات کارکنان ایران خودرو است
شما نیوز- اقتصادی- 22 ماه پیش - چهارشنبه 1 آذر 1402، 09:52 70241055
شما نیوز- اقتصادی- 22 ماه پیش - چهارشنبه 1 آذر 1402، 09:52 70241055
قائم مقام مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو در بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش معارفه شد. سه شنبه 30 آبان اردشیر امینی در مراسمی با حضور مدیران ارشد گروه صنعتی ایران خودرو، - سه شنبه ...
126 - عظیمی: ارتقای رضایتمندی مشتری پیشانی همه زحمات کارکنان ایران خودرو است
مخاطب 24- اقتصادی- 22 ماه پیش - سه شنبه 30 آبان 1402، 21:48 70237010
مخاطب 24- اقتصادی- 22 ماه پیش - سه شنبه 30 آبان 1402، 21:48 70237010
قائم مقام مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو در بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش معارفه شد. - قائم مقام مدیرعامل ایران خودرو در فروش و خدمات پس از فروش معرفی شد عظیمی: ارتقای رضایتمندی ...
127 - کیفیت یک اصل بی بدیل در رقابت پذیری
ایونا نیوز- اقتصادی- 22 ماه پیش - شنبه 27 آبان 1402، 14:53 70189714
ایونا نیوز- اقتصادی- 22 ماه پیش - شنبه 27 آبان 1402، 14:53 70189714
با بهبود فرآیندها، نوآوری و بهره وری می توان کالایی را با ویژگی های بهتر، قیمت مناسب تر و از همه مهمتر خدمات در دسترس به بازار عرضه کرد. در صورت ایجاد این توانمندی در محصول و خدمات، به ...
128 - تاکید استاندار همدان به بروزرسانی تجهیزات کارخانجات آرد
زیرنویس نیوز- اقتصادی- 23 ماه پیش - سه شنبه 16 آبان 1402، 17:31 70053865
زیرنویس نیوز- اقتصادی- 23 ماه پیش - سه شنبه 16 آبان 1402، 17:31 70053865
به گزارش زیرنویس از همدان، علیرضا قاسمی فرزاد روز سه شنبه در نشست کارگروه گندم، آرد و نان استان همدان افزود: ارتقای کیفیت تولیدات کارخانجات آرد باعث بهبود کیفیت نان و رضایتمندی مشتری ...
129 - نفت آفتاب شرکت برتر در حوزه مشتری مداری کشور
فارس- اقتصادی- 23 ماه پیش - شنبه 29 مهر 1402، 20:25 69829193
فارس- اقتصادی- 23 ماه پیش - شنبه 29 مهر 1402، 20:25 69829193
شرکت پالایش نفت آفتاب در دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری به عنوان شرکت برتر کشور معرفی و تجلیل شد. - به گزارش خبرگزاری فارس از بندرعباس، دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با حضور ...
130 - دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری
قدس آنلاین- اقتصادی- 23 ماه پیش - چهارشنبه 26 مهر 1402، 15:57 69791372
قدس آنلاین- اقتصادی- 23 ماه پیش - چهارشنبه 26 مهر 1402، 15:57 69791372
به گزارش قدس آنلاین به نقل از روابط عمومی شرکت پالایش نفت آفتاب، دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با حضور برندهای مختلف و مسئولان کشوری در سالن همایش های صدا و سیمای تهران برگزار ...
131 - تجلیل از بیمه دات کام در دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری
ایلنا- اقتصادی- 23 ماه پیش - چهارشنبه 26 مهر 1402، 10:25 69784487
ایلنا- اقتصادی- 23 ماه پیش - چهارشنبه 26 مهر 1402، 10:25 69784487
دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری در تاریخ 20 مهرماه 1402، با رویکرد مسئولیت پذیری و مشتری مداری در مرکز همایش های بین المللی صدا و سیما برگزار شد. - دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری ...
132 - شرکت حمل و نقل ریلی نورالرضا تندیس زرین و نشان طلایی مشتری مداری را دریافت کرد
همشهری آنلاین- سیاسی- 23 ماه پیش - سه شنبه 25 مهر 1402، 15:10 69774676
همشهری آنلاین- سیاسی- 23 ماه پیش - سه شنبه 25 مهر 1402، 15:10 69774676
تندیس دهمین اجلاس سراسری “رضایتمندی مشتری 1402”، به شرکت حمل و نقل ریلی نورالرضا اعطا شد. - به گزارش روابط عمومی شرکت حمل و نقل ریلی نورالرضا، دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با رویکرد ...
133 - پتروشیمی بندرامام به عنوان شرکت برتر «مسئولیت پذیر و مشتری مدار کشور» معرفی شد
آرمان ملی- سیاسی- 23 ماه پیش - سه شنبه 25 مهر 1402، 12:43 69772107
آرمان ملی- سیاسی- 23 ماه پیش - سه شنبه 25 مهر 1402، 12:43 69772107
در دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با رویکرد تجلیل از برندهای مسئولیت پذیر و مشتری مدار کشور، شرکت پتروشیمی بندرامام به عنوان برند برتر مشتری مدار و مسئولیت پذیر برگزیده شد. - پتروشیمی ...
134 - پتروشیمی بندرامام به عنوان شرکت برتر «مسئولیت پذیر و مشتری مدار کشور» معرفی شد
صفحه اقتصاد- سیاسی- 23 ماه پیش - دوشنبه 24 مهر 1402، 14:58 69760260
صفحه اقتصاد- سیاسی- 23 ماه پیش - دوشنبه 24 مهر 1402، 14:58 69760260
در دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با رویکرد تجلیل از برندهای مسئولیت پذیر و مشتری مدار کشور، شرکت پتروشیمی بندرامام به عنوان برند برتر مشتری مدار و مسئولیت پذیر برگزیده شد. - پتروشیمی ...
135 - پتروشیمی بندرامام به عنوان شرکت برتر «مسئولیت پذیر و مشتری مدار کشور» معرفی شد
خبر آنلاین- سیاسی- 23 ماه پیش - دوشنبه 24 مهر 1402، 13:50 69759018
خبر آنلاین- سیاسی- 23 ماه پیش - دوشنبه 24 مهر 1402، 13:50 69759018
در دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با رویکرد تجلیل از برندهای مسئولیت پذیر و مشتری مدار کشور، شرکت پتروشیمی بندرامام به عنوان برند برتر مشتری مدار و مسئولیت پذیر برگزیده شد. - خبرگزاری ...
136 - نفت ستاره خلیج فارس شرکت برتر مشتری مدار ایران
آرمان ملی- اقتصادی- 23 ماه پیش - یکشنبه 23 مهر 1402، 17:28 69748721
آرمان ملی- اقتصادی- 23 ماه پیش - یکشنبه 23 مهر 1402، 17:28 69748721
در دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری که با رویکرد تجلیل از برندهای مسئولیت پذیر و مشتری مدار کشور برگزار شد، شرکت نفت ستاره خلیج فارس به عنوان شرکت برتر معرفی شد. - آرمان ملی آنلاین ...
137 - نفت آفتاب شرکت برتر در حوزه مشتری مداری کشور
موج- اقتصادی- 23 ماه پیش - یکشنبه 23 مهر 1402، 15:05 69746272
موج- اقتصادی- 23 ماه پیش - یکشنبه 23 مهر 1402، 15:05 69746272
شرکت پالایش نفت آفتاب در دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری به عنوان شرکت برتر کشور معرفی و تجلیل شد. - به گزارش خبرگزاری موج هرمزگان، دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با حضور برندهای ...
138 - پتروشیمی زاگرس منتخب دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری شد
آرمان ملی- سیاسی- 23 ماه پیش - یکشنبه 23 مهر 1402، 12:48 69743716
آرمان ملی- سیاسی- 23 ماه پیش - یکشنبه 23 مهر 1402، 12:48 69743716
در دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با رویکرد تجلیل از برندهای مسئولیت پذیر و مشتری مدار پتروشیمی زاگرس به عنوان منتخب این اجلاس معرفی گردید. - در دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری ...
139 - فولاد هرمزگان تندیس و لوح تقدیر رضایتمندی مشتری را دریافت کرد
آهن نیوز- سیاسی- 23 ماه پیش - یکشنبه 23 مهر 1402، 08:43 69739153
آهن نیوز- سیاسی- 23 ماه پیش - یکشنبه 23 مهر 1402، 08:43 69739153
در دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، از شرکت فولاد هرمزگان به صورت ویژه تقدیر به عمل آمد و تندیس ویژه و لوح تقدیر به مدیرعامل این شرکت اعطا شد. - در دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، ...
140 - پتروشیمی زاگرس منتخب دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری شد
شما نیوز- سیاسی- 23 ماه پیش - یکشنبه 23 مهر 1402، 03:22 69737824
شما نیوز- سیاسی- 23 ماه پیش - یکشنبه 23 مهر 1402، 03:22 69737824
در دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با رویکرد تجلیل از برندهای مسئولیت پذیر و مشتری مدار پتروشیمی زاگرس به عنوان منتخب این اجلاس معرفی گردید. - به گزارش روابط عمومی شرکت پتروشیمی زاگرس،
اخبار داغ:
جزییات تازه از انفجار مهیب در نزدیکی شهرری | روایت شاهدان از لرزش ساختمان ها
ساعت بازی تیم ملی والیبال مقابل فیلیپین | بررسی کامل شرایط و شانس صعود ایران
لحظه سرقت مسلحانه 8 کیلو از یک طلافروشی با لباس زنانه + ویدئو
«مُسَیب بن نجبه» سریال مختار در آلمان در 74 سالگی
واکنش نویدکیا به باخت سپاهان در اردن
تاریخ و ساعت بازی ایران و فیلیپین | جام جهانی والیبال 2025
فرمان تاریخی دولت برای 900 هزار نیروی شرکتی: حذف کامل شرکت های واسطه و تبدیل وضعیت قطعی تا پایان 1404 | حتی دیپلم ها شامل می شوند
قیمت سکه و طلا امروز چهارشنبه 26 شهریور 1404 + جدول
قیمت طلا، سکه و طلای 18 عیار امروز چهارشنبه 26 شهریور 1404 + جدول
پیروزی اینترمیامی مقابل سیاتل با درخشش لیونل مسی و جوردی آلبا + فیلم
قیمت سکه و طلا امروز چهارشنبه 26 شهریور 1404 +جدول
گنه کردم گناهی پر ز لذت / در آغوشی که گرم و آتشین بود
ساعت بازی و ترکیب احتمالی استقلال مقابل الوصل امارات + اینفوگرافی
فیلم/ خلاصه دیدار یوونتوس 4-4 دورتموند؛ جنون خالص در تورین
جدول قطع برق استان کرمانشاه امروز چهارشنبه 26 شهریور 1404
ضرغامی: معاون اول احمدی نژاد بیگناه 4سال زندان رفت/به دیدار همسر سعید امامی رفتم
قیمت خودرو های سایپا امروز چهارشنبه 26 شهریور 1404 + جدول
عکس پژمان بازغی و دخترش نفس
صداوسیما: لاریجانی و بن سلمان درباره آینده منطقه گفتگو کردند / بعد از این رایزنی ها، خبرهای تازه درباره همکاری های دفاعی و امنیتی ایران و عربستان در کنار دیگر کشورهای منطقه ببینیم
«ابن زیاد» و «معقل» در پشت صحنه سریال «مختارنامه» در بیابان
دبیر شورای عالی انقلاب فرهنگی: در حوزه نمایش خانگی ضعف حکمرانی داریم + فیلم
موضوعات داغ:
تیم ملی والیبال
قهرمانان آسیا
استان کرمانشاه
والیبال ایران
دفاع مقدس و مقاومت
سرمایه گذاری
بانکداری اسلامی
ایران و فیلیپین
موزه دفاع مقدس
ترکیب احتمالی
رییس پژوهشگاه قوه قضاییه
افزایش قیمت میوه و تره بار
جرد برنتویت
انتخابات پارلمانی اسپانیا
پیمان آسمان های باز
معتاد به کار
کشکسرای مرند
معاونت حقوق مالکیت فکری
تراکنش بانکی
کشتی هوایی
هدایتی
دره آب
قربان بیک
کاهش رسوب کالا
دادستان های کل کشور
نیروهای نهضتی
آکادمی یوونتوس
دسته فوق سنگین
دبیر فدراسیون بسکتبال
غلامعباس حسینی
قیمت طلا و سکه
فوتبال سپاهان
آموزش و پرورش
سرقت مسلحانه
فرهنگ ایرانی
مکانیسم ماشه
ترکیب احتمالی استقلال
کرمان موتور
معاون اول احمدی نژاد
کشورهای منطقه
ترکیب استقلال
دیدار یوونتوس
آکادمی اسکار
حکمرانی داده
سخنگوی دولت
تبدیل وضعیت
اطلاع رسانی
دانش آموزان
مدیرعامل بانک رفاه کارگران
تیم فوتبال استقلال تهران
دبیر شورای امنیت ملی
تیم فوتبال استقلال
چهارمحال و بختیاری
پایگاه خبری تحلیلی
تیم فوتبال سپاهان
بانک رفاه کارگران
شرکت کرمان موتور
شورای عالی سینما
احداث بیمارستان
عزت الله ضرغامی
شورای امنیت ملی
رژیم صهیونیستی
بازیکنان خارجی
استان مازندران
فوتبال استقلال
شرکت توزیع برق
نیروهای شرکتی
تبادل اطلاعات
محمدرضا رحیمی
استقلال تهران
اخبار استقلال
ایرانیان خارج
قهرمان المپیک
جمهوری اسلامی
اخبار سپاهان
سیاتل ساندرز
مکانیزم ماشه
حمله اسراییل
فرمانده سپاه
روزنامه جوان
جزییات تازه از انفجار مهیب در نزدیکی شهرری | روایت شاهدان از لرزش ساختمان ها ساعت بازی تیم ملی والیبال مقابل فیلیپین | بررسی کامل شرایط و شانس صعود ایران لحظه سرقت مسلحانه 8 کیلو از یک طلافروشی با لباس زنانه + ویدئو «مُسَیب بن نجبه» سریال مختار در آلمان در 74 سالگی واکنش نویدکیا به باخت سپاهان در اردن تاریخ و ساعت بازی ایران و فیلیپین | جام جهانی والیبال 2025 فرمان تاریخی دولت برای 900 هزار نیروی شرکتی: حذف کامل شرکت های واسطه و تبدیل وضعیت قطعی تا پایان 1404 | حتی دیپلم ها شامل می شوند قیمت سکه و طلا امروز چهارشنبه 26 شهریور 1404 + جدول قیمت طلا، سکه و طلای 18 عیار امروز چهارشنبه 26 شهریور 1404 + جدول پیروزی اینترمیامی مقابل سیاتل با درخشش لیونل مسی و جوردی آلبا + فیلم قیمت سکه و طلا امروز چهارشنبه 26 شهریور 1404 +جدول گنه کردم گناهی پر ز لذت / در آغوشی که گرم و آتشین بود ساعت بازی و ترکیب احتمالی استقلال مقابل الوصل امارات + اینفوگرافی فیلم/ خلاصه دیدار یوونتوس 4-4 دورتموند؛ جنون خالص در تورین جدول قطع برق استان کرمانشاه امروز چهارشنبه 26 شهریور 1404 ضرغامی: معاون اول احمدی نژاد بیگناه 4سال زندان رفت/به دیدار همسر سعید امامی رفتم قیمت خودرو های سایپا امروز چهارشنبه 26 شهریور 1404 + جدول عکس پژمان بازغی و دخترش نفس صداوسیما: لاریجانی و بن سلمان درباره آینده منطقه گفتگو کردند / بعد از این رایزنی ها، خبرهای تازه درباره همکاری های دفاعی و امنیتی ایران و عربستان در کنار دیگر کشورهای منطقه ببینیم «ابن زیاد» و «معقل» در پشت صحنه سریال «مختارنامه» در بیابان دبیر شورای عالی انقلاب فرهنگی: در حوزه نمایش خانگی ضعف حکمرانی داریم + فیلمموضوعات داغ:
تیم ملی والیبال قهرمانان آسیا استان کرمانشاه والیبال ایران دفاع مقدس و مقاومت سرمایه گذاری بانکداری اسلامی ایران و فیلیپین موزه دفاع مقدس ترکیب احتمالی رییس پژوهشگاه قوه قضاییه افزایش قیمت میوه و تره بار جرد برنتویت انتخابات پارلمانی اسپانیا پیمان آسمان های باز معتاد به کار کشکسرای مرند معاونت حقوق مالکیت فکری تراکنش بانکی کشتی هوایی هدایتی دره آب قربان بیک کاهش رسوب کالا دادستان های کل کشور نیروهای نهضتی آکادمی یوونتوس دسته فوق سنگین دبیر فدراسیون بسکتبال غلامعباس حسینی قیمت طلا و سکه فوتبال سپاهان آموزش و پرورش سرقت مسلحانه فرهنگ ایرانی مکانیسم ماشه ترکیب احتمالی استقلال کرمان موتور معاون اول احمدی نژاد کشورهای منطقه ترکیب استقلال دیدار یوونتوس آکادمی اسکار حکمرانی داده سخنگوی دولت تبدیل وضعیت اطلاع رسانی دانش آموزان مدیرعامل بانک رفاه کارگران تیم فوتبال استقلال تهران دبیر شورای امنیت ملی تیم فوتبال استقلال چهارمحال و بختیاری پایگاه خبری تحلیلی تیم فوتبال سپاهان بانک رفاه کارگران شرکت کرمان موتور شورای عالی سینما احداث بیمارستان عزت الله ضرغامی شورای امنیت ملی رژیم صهیونیستی بازیکنان خارجی استان مازندران فوتبال استقلال شرکت توزیع برق نیروهای شرکتی تبادل اطلاعات محمدرضا رحیمی استقلال تهران اخبار استقلال ایرانیان خارج قهرمان المپیک جمهوری اسلامی اخبار سپاهان سیاتل ساندرز مکانیزم ماشه حمله اسراییل فرمانده سپاه روزنامه جوان
دریچه منهول چدنی
بهترین وکیل کرج
امن و آرام
اوسبیلدونگ پرستاری
دیوار بتنی پیش ساخته
پخش زنده
پاپ موزیک
خرید اقساطی خودرو
تورهای ارزان 20 گشت
سئو در مشهد
شلوار زنانه
صرافی توبیت
هدایای تبلیغاتی
مانیتور استوک
باربری
رزرو ارزان هتل
قطعات یدکی لباسشویی
بهترین وکیل
دانلود اهنگ
خرید ممبر تلگرام
مشاوره کسب و کار
تیشرت لش مردانه
بارسلونا(اخبار، خلاصه بازی‌ها)
دندانپزشکی
کاشی سرامیک قیمت مناسب
لاکچری کوین
کلینیک تهرانی
خرید صندلی گیمینگ
خرید فالوور
ثبت شرکت در دبی
سرور اچ پی
مطالب جالب
دانلود آهنگ از ربک موزیک
هزینه چاپ کتاب با ارزان ترین قیمت
چاپ کتاب ویژه رتبه بندی معلمان
قیمت تور استانبول از تهران
سیگنال کریپتو
وانت بار
صرافی ال بانک
عطاری
آموزش ارز دیجیتال در تهران
بالابر ساختمانی
خرید عصاره های گیاهی مایع و پودری
بلیط هواپیما
فروشگاه اینترنتی پرده دیبامک
آپ ریمیکس
رز موزیک
خدمات مرکزی بوش
باحال مگ
خرید فالوور واقعی
بهترین وکیل کرج
امن و آرام
اوسبیلدونگ پرستاری
دیوار بتنی پیش ساخته
پخش زنده
پاپ موزیک
خرید اقساطی خودرو
تورهای ارزان 20 گشت
سئو در مشهد
شلوار زنانه
صرافی توبیت
هدایای تبلیغاتی
مانیتور استوک
باربری
رزرو ارزان هتل
قطعات یدکی لباسشویی
بهترین وکیل
دانلود اهنگ
خرید ممبر تلگرام
مشاوره کسب و کار
تیشرت لش مردانه
بارسلونا(اخبار، خلاصه بازی‌ها)
دندانپزشکی
کاشی سرامیک قیمت مناسب
لاکچری کوین
کلینیک تهرانی
خرید صندلی گیمینگ
خرید فالوور
ثبت شرکت در دبی
سرور اچ پی
مطالب جالب
دانلود آهنگ از ربک موزیک
هزینه چاپ کتاب با ارزان ترین قیمت
چاپ کتاب ویژه رتبه بندی معلمان
قیمت تور استانبول از تهران
سیگنال کریپتو
وانت بار
صرافی ال بانک
عطاری
آموزش ارز دیجیتال در تهران
بالابر ساختمانی
خرید عصاره های گیاهی مایع و پودری
بلیط هواپیما
فروشگاه اینترنتی پرده دیبامک
آپ ریمیکس
رز موزیک
خدمات مرکزی بوش
باحال مگ
خرید فالوور واقعی
