چگونه محصول اصل و فیک را در آمازون تشخیص دهیم؟

فروشگاه آنلاین آمازون، نزدیک به 38 درصد از اقتصاد الکترونیک ایالات متحده آمریکا را برعهده دارد و تنها در یک سال (2024) 638 میلیارد دلار درآمد خالص به‌ دست آورده است. آمازون سیاست‌های گشاده‌ای در پذیرش فروشندگان مختلف دارد و این موضوع خطر خرید محصولات فیک را بالا می‌برد. در این مطلب به بررسی ترفندهای

فروشگاه آنلاین آمازون، نزدیک به 38 درصد از اقتصاد الکترونیک ایالات متحده آمریکا را برعهده دارد و تنها در یک سال (2024) 638 میلیارد دلار درآمد خالص به‌ دست آورده است. آمازون سیاست‌های گشاده‌ای در پذیرش فروشندگان مختلف دارد و این موضوع خطر خرید محصولات فیک را بالا می‌برد. در این مطلب به بررسی ترفندهایی می‌پردازیم که با استفاده از آن‌ها می‌توانید هنگام خرید از خارج، کالاهای اصل و فیک را در آمازون تشخیص دهید.

روش های تشخیص محصول فیک و اصل در آمازون

برای آن‌که هنگام خرید از آمازون از خرید خود مطمئن شویم و بتوانیم محصولات موردنظر خود را با اطمینان بیشتری بخریم، ترفندهای مختلفی برای بررسی و تشخیص محصول فیک و اصل در آمازون وجود دارند؛ ترفندهایی مانند توجه به توضیحات محصول، اطلاعات فروشنده و نظرات مشتریان که در ادامه آن‌ها را بیشتر توضیح می‌دهیم.

توضیحات محصول را مطالعه کنید

فروشگاه‌های معتبر معمولا توضیحات جامع و کاملی درباره محصولات خود ارائه می‌دهند که با مطالعه آن می‌توانید به اطلاعات مورد نیاز محصول دست پیدا کنید. این توضیحات معمولا حاوی اطلاعات فنی، توصیف دقیق شکل ظاهری و موارد استفاده از آن هستند؛ بنابراین اگر در توضیح یک محصول با جملاتی بی‌ربط و نامفهوم مواجه هستید، غلط‌های نگارشی و ویرایشی زیادی مشاهده می‌کنید و تصویر و توضیح با هم همخوان نیستند، احتمالا با یک کالای فیک مواجه هستید.

اطلاعات فروشنده را بررسی کنید

در گام بعدی باید اطلاعات فروشنده کالا را بررسی کنید. برای این کار بهتر است نام فروشنده را در گوگل جست‌وجو کنید و ببینید چه اطلاعاتی درباره خدمات یا محصولاتش در دسترس است.

همچنین وقتی روی نام فروشنده در وبسایت آمازون کلیک کنید، می‌توانید سایر خدمات و محصولات آن را مشاهده و امتیاز مشتریان به این فروشگاه را بررسی کنید. اگر فروشگاه یا ارائه‌دهنده دارای پروفایل فعال باشد و امتیاز قابل قبولی داشته باشد، یعنی با یک فروشگاه معتبر مواجه هستیم. در مقابل اگر فروشنده یا ارائه‌کننده امتیاز بالایی نداشته باشد یا در صفحه پروفایل فاقد محصول یا خدمات متنوع باشد، باید به اصالت آن شک کنیم.

نظرات مشتریان دیگر درباره محصول را مطالعه کنید

یکی از بهترین شاخصه‌ها برای تشخیص اصل یا فیک بودن محصولات در آمازون این است که نظرات مشتریان قبلی درباره محصول مورد نظر را بخوانید. بسیاری از خریداران آمازون، در بخش نظرات محصولاتی که خریده‌اند، حضوری فعال دارند.

کاربرانی که قبل از شما، محصول مورد نظر را خریداری کرده‌اند، معمولا در قسمت پایین پروفایل همان محصول ضمن امتیاز دادن به آن، درباره کیفیت، تطابق ویژگی‌های محصول با توضیحات آن در سایت و مسئولیت‌پذیری فروشنده نظراتی نوشته‌اند. بسیاری از این نظرات می‌توانند به شما در انتخاب و خرید نهایی کمک کنند. البته نباید از کامنت‌های فیک غافل شوید؛ برخی افراد ممکن به طور سازمان‌یافته و تصنعی از محصولات تعریف کنند اما خریدار واقعی نباشند.

در مقابل اگر یک محصول فاقد نظر کاربران است و هیچکس درباره کیفیت یا ویژگی‌های آن نظری نداده است، باز هم باید مشکوک شوید. در این شرایط احتمالا با یک فروشنده و یک کالای فیک مواجه هستید و بهتر است اقدام به خرید نکنید.

قیمت بسیار پایین یا تخفیف بسیار زیاد

در بسیاری از مواقع ممکن است یک کالا با قیمت بسیار پایین و امتیازهایی مثل تخفیف‌های بالا عرضه شود. در این شرایط باید شاخک‌های خود را تیز کنید و مراقب خرید کالاهای فیک باشید. در این موقعیت ضمن بررسی قیمت محصول از فروشندگان دیگر، از خود بپرسید «چرا کسی باید این محصول را با قیمت بسیار پایین‌تر از قیمت فعلی بازار عرضه کند؟» اگر جوابی منطقی برای این سوال پیدا نکردید، بهتر است آن کالا را نخرید.

مثلا اگر در سایت آمازون قیمت یک اسپیکر هوشمند اکو، یک‌دهم قیمت واقعی محصول است، باید به ادعای فروشنده شک کنید. اسپیکرهای هوشمند اکو، محصولاتی از کمپانی آمازون هستند که دستیار صوتی آمازون الکسا روی آن‌ها و برخی دیگر از اپلیکیشن‌ها اجرا می‌شود. اگر با این اسپیکرها و آمازون الکسا آشنایی ندارید، پیشنهاد می‌کنیم مطلب آمازون الکسا چیست را هم مطالعه کنید.

ادعای فروشنده مهم است

اگرچه آمازون سیاست‌های سختگیرانه‌ای برای حفظ امنیت خریداران دارد، اما بااین‌حال برخی از فروشندگان این سایت سعی می‌کنند ویژگی‌های محصولات را اغراق‌آمیز جلوه دهند.

بنابراین همیشه به ادعاهایی مانند «ارزان‌ترین محصول در بازار» یا «بهترین محصول جهان» مشکوک باشید و آن‌ها را سیگنال‌هایی از تقلبی بودن محصول بدانید؛ اگر چنین ادعاهایی را در مورد یک مشاهده کردید، بهتر است بیشتر درباره آن تحقیق کنید و از خرید سریع محصول بپرهیزید.

چرا محصولات فیک در آمازون وجود دارند؟

آمازون یک سایت مارکت‌پلیس (Marketplace) است؛ این یعنی میلیون‌ها فروشنده مستقل می‌توانند از بستر وبسایت آمازون استفاده و محصولات خود را عرضه کنند.

بنابراین نظارت کامل بر حجم کالاهای ارائه شده در آمازون راحت نیست و برخی فروشندگان برای جلب نظر خریداران، کالاهای غیر اصل را با قیمت پایین‌تر به‌جای محصولات اصلی ارائه می‌دهند. هرچند مدیریت آمازون راه‌هایی را برای مقابله با ارائه کالاهای غیر اصل ارائه کرده است اما حجم بالای محصولات و پیچیدگی زنجیره تامین، حذف کامل محصولات تقلبی را بسیار دشوار کرده است.

یکی از مواقعی که فروش و عرضه کالاهای فیک توسط فروشندگان کلاهبردار بسیار زیاد می‌شود، در زمان اجرای کمپین‌های تخفیفی است. کمپین‌های تخفیفی مختلفی مثل Lightning Deals و بلک فرایدی، دست فروشندگان کلاهبردار را برای فروش محصولات فیک باز می‌گذارد. در این دوره‌ها، خریداران زیادی به امید استفاده از تخفیف‌ها، فرآیند خرید خود را با سرعت بیشتر و دقت کمتری انجام می‌دهند و معمولا گرفتار فروشندگان قلابی و کالاهای فیک می‌شوند.

اگر به خرید از آمازون علاقه دارید اما اطلاعی از کمپین‌های تخفیفی این سایت ندارید، پیشنهاد می‌کنیم مطلب تخفیف Lightning Deals آمازون چیست را هم مطالعه کنید.

چطور در ایران از آمازون خرید کنیم؟

خرید مستقیم از آمازون در ایران ممکن نیست؛ آمازون مستقیما به ایران کالا ارسال نمی‌کند و کاربران ایرانی هم به دلیل محدودیت‌های بانکی نمی‌توانند مستقیما قیمت کالاهای درخواستی خود را به حساب فروشنده واریز کنند. بااین‌وجود می‌توان با در نظر گرفتن ملاحظات تشخیص کالاهای اصل و فیک، از طریق شرکت‌های واسط خرید و حمل بین‌المللی مانند ایرانیکارت، کالاهای مورد علاقه خود را از آمازون خریداری کنید.