چگونه سیم کارت گم شده را دوباره بگیریم؟ مراحل و مدارک لازم

گم شدن سیم کارت موجب بروز مشکلات فراوانی مانند از دست دادن ارتباطات تا سواستفاده‌های احتمالی از شماره می‎شود. برای سه اپراتور ایرانسل، همراه اول و رایتل مراحل و مدارک مختلفی اعم از مراجعه حضوری یا درخواست آنلاین دریافت مجدد سیم‌کارت وجود دارد. در این مقاله همه روش‌های دریافت مجدد انواع سیم‎کارت را باهم بررسی خواهیم کرد. با خواندن این مقاله، همه اطلاعات موردنیاز برای بازیابی سیم کارت خود را به دست خواهید آورد. برای آگاهی بیشتر و روند بازپس‌گیری سیم‌کارت خود همراه ما باشید.

همراه اول؛ بازیابی سیم کارت گم‌شده از طریق پیشخوان دفاتر دولت

برای دریافت سیم‌کارت گمشده همراه اول باید به دفاتر پیشخوان مراجعه کنید. مدارک موردنیاز برای دریافت دوباره سیم‌کارت همراه اول عبارت‌اند از:

• ارائه اصل و تصویر کارت ملی
• تکمیل و امضای فرم درخواست
• ارائه قبض پرداختی دوره آخر (تصویر پرداختی و تسویه حساب کفایت می‌کند)
• در صورت مراجعه وکیل، ارائه اصل وکالتنامه معتبر و تصویر آن

همچنین مراحل تعویض سیم‌کارت شامل موارد زیر می‌شود:

• مراجعه حضوری به یکی از دفاتر پیشخوان دولت یا نمایندگی‌های همراه اول.
• قطع سیم کارت: از طریق پرتال همراه اول یا مراجعه حضوری سیم‌کارت خود را مسدود کنید.
• درخواست سیم کارت جدید: پس از تکمیل مدارک، درخواست صدور سیم کارت جدید با همان شماره قبلی را بدهید. سیم‌کارت در همان لحظه صادر و به‌شما تحویل داده می‌شود.
• فعال‌سازی: سیم کارت جدید حداکثر 24 ساعت پس از درخواست فعال خواهد شد.

عموما قیمت سیم کارت همراه اول تعویض‌شده رایگان است و این فرآیند هزینه‌ای برای صاحب سیم‌کارت، به‌جز هزینه‌های جانبی تهیه مدارک و پرداخت صورت‌حساب ندارد. 

ایرانسل؛ دو روش حضوری و اپلیکیشن مای ایرانسل برای دریافت سیم‌کارت مفقودشده

با مراجعه حضوری به یکی از دفاتر اصلی نمایندگی ایرانسل  یا استفاده از اپلیکیشن مای ایرانسل، می‌توانید نسبت به سوزاندن و پازپس‌گیری سیم‌کارت ایرانسل گمشده اقدام کنید. درنظر داشته باشید که شناسنامه و کارت ملی همراهتان باشد. در زیر جدول مراحل دریافت مجدد سیم کارت ایرانسل به صورت مراجعه حضوری و استفاده از اپلیکیشن آمده است:

در روش حضوری سیم‌کارت جدید در همان لحظه صادر و به صاحب آن تحویل داده می‌شود. در نظر داشته باشید در صورت گم‌شدن سیم‌کارت، قبل از هرکاری با سوزاندن خط ایرانسل از طریق اپلیکیشن ایرانسل من از سواستفاده‌های احتمالی جلوگیری کنید.

رایتل؛ دریافت سیم‌کارت گمشده از سه روش متداول

برای دریافت مجدد سیم کارت گم شده رایتل، شما می‌توانید از روش‌های حضوری و غیرحضوری استفاده کنید. در زیر به مدارک موردنیاز اشاره شده است:

• اصل کارت ملی یا شناسنامه جدید متقاضی
•  اصل و تصویر وکالتنامه (در صورت مراجعه وکیل)
• شماره سیم‌کارت فعال به نام مشترک
• در صورت مراجعه نماینده مشترک حقوقی، اصل کارت ملی یا شناسنامه نماینده

همچنین روش‌های استفاده از خدمات سیم‌کارت رایتل در جدول زیر توضیح داده شده است:

همچنین اقوام درجه یک (پدر، مادر، برادر، خواهر و همسر) نیز می‌توانند با ارائه مدارک لازم نسبت به رفع مسدودیت سیم کارت اقدام کنند.

سوزاندن و دریافت مجدد سیم‌کارت گمشده خود را جدی بگیرید!

در این مقاله، مراحل و مدارک لازم برای فعال‌سازی مجدد و بازپس‌گیری سیم کارت گم شده از سه اپراتور همراه اول، ایرانسل و رایتل را بررسی کردیم. برای همراه اول، نیاز به مراجعه حضوری، ارائه کارت ملی و فرم درخواست دارید. ایرانسل به شما امکان می‌دهد از طریق اپلیکیشن یا حضوری اقدام کنید و مدارکی مانند شناسنامه و کارت ملی نیاز دارید. برای رایتل نیز مراحل مشابهی وجود دارد و می‌توانید از روش‌های حضوری یا تماس تلفنی و اپلیکیشن استفاده کنید.

اطمینان حاصل کنید که سیم کارت شما قبل از مفقود شدن فعال بوده باشد. همچنین، هزینه تعویض سیم کارت ممکن است براساس اپراتور و بسته بازگشت متفاوت باشد. اگر مالک سیم کارت حضور ندارد، بستگان درجه یک با ارائه مدارک شناسایی می‌توانند برای شما این کار را انجام دهند. برای اطلاعات بیشتر، به وبسایت‌های رسمی اپراتورها مراجعه کنید یا با مراکز خدمات مشتریان آن‌ها تماس بگیرید.