نقش هدایای سازمانی در برندینگ و اصول تهیه هدایا

سازمان‌ها برای تهیه هدایای سازمانی به دلایل متعددی اقدام می‌کنند که به طور معمول فراتر از اهداف تبلیغاتی و برندینگ می‌رود. این هدف‌ها شامل ارتقای ارتباطات داخلی و خارجی سازمان، تقویت روابط با مشتریان و همکاران، تشکر و اعتراف به وفاداری مشتریان و همکاران، افزایش تشویق و انگیزه کارکنان، تقویت فرهنگ سازمانی و ارزش‌های شرکتی، پشتیبانی از رویدادها و فعالیت‌های اجتماعی و حتی ارائه خدمات و مزایای اضافی به مشتریان برای افزایش وفاداری آن‌ها می‌شود.

علاوه بر اهدافی که قبلاً ذکر شد، سازمان‌ها به دنبال ایجاد تجربه مثبت برای مشتریان و افراد مختلف در ارتباط با برند خود هستند. هدایای سازمانی باعث ایجاد حس ملموس و دائمی در ذهن گیرندگان می‌شوند که باعث می‌شود تا به واسطه هدیه‌ای که با لوگو و نام برند آنها مرتبط است، ارتباط عاطفی بیشتری با برند برقرار کنند. این ارتباطات عاطفی و مثبت به دلایلی مانند افزایش اعتماد به برند، افزایش فرصت‌های تجاری و حتی افزایش درآمد و سود برای سازمان منجر می‌شود. 

هدایای سازمانی چه نقشی در برندینگ سازمان دارند؟

هدایای سازمانی نقش بسیار مهمی در برندینگ و شناساندن سازمان دارند. این هدایا نه تنها به عنوان نمادهای تقدیر و تشکر از مشتریان، کارکنان یا همکاران خارجی به کار می‌روند، بلکه به عنوان یک فرصت استراتژیک برای تقویت شناخت و شناخته شدن برند سازمان نیز مورد استفاده قرار می‌گیرند.

اولین نقش اصلی هدایای سازمانی در برندینگ، افزایش آگاهی برند است. با انتخاب هدایای مناسب و شخصی‌سازی آنها با لوگو و نام برند، سازمان می‌تواند به طور مستقیم و غیرمستقیم شناخته‌شدگی خود را افزایش دهد. مشتریان و همکاران که از این هدایا بهره‌مند می‌شوند، همواره با نام و نشان سازمان در تماس هستند و این تجربه به یادماندنی برای آنها ایجاد می‌شود.

ثانیاً، هدایای سازمانی می‌توانند تاثیرگذاری مثبت بر تصویر برند داشته باشند. انتخاب هدایای با کیفیت، ماندگار و مرتبط با فعالیت‌های سازمان، به مشتریان و همکاران نشان می‌دهد که سازمان ارزش‌های خود را جدی می‌گیرد و به آنها احترام می‌گذارد. نتیجه این تأثیر مثبت، تقویت روابط با مشتریان، افزایش وفاداری و حتی جلب مشتریان جدید است. زیرا هدیه‌های با کیفیت و مناسب می‌توانند به عنوان یک ابزار بازاریابی غیرمستقیم عمل کنند و در جهت ارتقای تصویر برند اثرگذار باشند.

۱۰ اصلی که هنگام خرید هدیه سازمانی باید در نظر بگیریم

۱. تناسب با استراتژی و ماموریت سازمان: هدیه سازمانی باید با استراتژی و ماموریت کلی سازمان همخوانی داشته باشد تا از ارزش‌ها و هدف‌های آن پیروی کند. به عنوان مثال، اگر یک سازمان به ارزش‌های اجتماعی و محیطی تاکید می‌کند، می‌تواند به جای انتخاب هدایای لوکس، هدایایی انتخاب کند که بازتابی از توجه به محیط زیست داشته باشند، مانند دفترچه‌های نوت‌بوک با کاورهای بازیافتی یا لوازم تحریر اختصاصی با مواد زیست‌تخریب‌پذیر.

۲. مناسبت‌دار بودن: هدیه باید با مناسبت خاص یا برنامه‌ای خاص در نظر گرفته شود تا ارزش بیشتری برای گیرنده داشته باشد. به عنوان مثال، هدیه‌ای که به مناسبت جشن سالگرد یک سازمان داده می‌شود، می‌تواند شامل یک ست کیف و پلاک با لوگوی سازمان باشد که به افتخار این مناسبت ویژه طراحی شده است. مثال دیگر هدایای تولد کارکنان یا مدیران است که با لوگوی سازمان سفارشی شده است.

۳. پرداختن به حد مجاز مالیات: مطمئن شدن از پرداخت حد مجاز مالیات برای هدایای سازمانی بسیار حائز اهمیت است تا به هدیه‌دهنده و گیرنده هیچ تعهدات مالیاتی برنگردد. به عنوان مثال، در ایالات متحده، هدایای سازمانی با ارزش تا 25 دلار به طور عمومی از مالیات معاف هستند، اما باید به دقت قوانین مالیاتی محلی را بررسی کرد.

۴. احترام به فرهنگ و ترجیحات فردی: هدیه سازمانی باید با ترجیحات فرهنگی و شخصی گیرنده سازگاری داشته باشد تا مورد پذیرش وی قرار گیرد. به عنوان مثال، اگر سازمانی در یک بازار چند فرهنگی فعالیت می‌کند، باید به این نکته توجه کند که هدیه انتخاب شده برای هر فرهنگی قابل قبول و محترمانه باشد.

۵. جلب توجه بدون تبلیغات مزاحمت‌آمیز: هدیه سازمانی باید توجه را به خود جلب کند اما بدون اینکه به نظر بیاید تبلیغاتی یا تجاری است. یعنی اینکه بیشترین چیزی که هدیه‌گیرنده از هدیه سازمانی خود دریافت می‌کند، لوگوی سازمان یا کار سازمان نباشد. بلکه احساسی که در او برانگیخته می‌شود مهم است.

مطلب پیشنهادی: راهنمای خرید هدیه برای مدیران

۶. کیفیت و ارزش: انتخاب کالاهای با کیفیت و ارزش مهم است تا به گیرنده احساس کیفیت و ارزش داده شود. به عنوان مثال، اگر سازمانی می‌خواهد به یک مشتری وفادار هدیه دهد، می‌تواند به دنبال آثار هنری شناسنامه‌دار و اصیل باشد که مانند یک سرمایه‌گذاری نیز هست.  برای خرید اثر هنری شناسنامه دار می‌توانید از خدمات سایت آرت یارhttps://artyar.net استفاده نمایید.

۷. موافقت قوانین داخلی و خارجی: هدیه باید با قوانین داخلی و خارجی سازمان و منطقه مطابقت داشته باشد تا هیچ گونه مشکل حقوقی ایجاد نشود. به عنوان مثال، هدایایی که به دفاتر خارجی سفارت‌خانه‌ها و کنسولگری‌های ارسال می‌شوند، باید با قوانین و مقررات صادرات و واردات هر کشور تطابق داشته باشند.

۸. بسته بندی و ارسال مناسب: مراقبت از بسته‌بندی محصول و روش ارسال نیز تأثیر بزرگی بر تجربه گیرنده دارد. بسته‌بندی با کیفیت و محافظتی مطلوب، اطمینان می‌دهد که هدیه به شکل مناسب و بدون آسیب به گیرنده تحویل داده می‌شود و تجربه هدیه‌گیرنده بسیار برای سازمان مهم بوده است.

۹. احترام به اخلاق و ارزش‌های اخلاقی: هدیه باید با ارزش‌ها و اخلاقیات مشترک پیروی کند و به هیچ وجه از مقررات اخلاقی سازمان پیشی نگیرد. به عنوان مثال، هدایایی که قابلیت استفاده برای همه اعضای سازمان در سلسله مراتب‌های مختلف را داشته باشد، به جنسیت وابسته نباشد و با احترام به همه افراد باشد، برای سازمان مطلوب هستند.

۱۰. بررسی پس از فروش: اطمینان حاصل شود که هدیه به درستی تحویل داده شده و تجربه گیرنده مورد ارزیابی قرار گرفته است. بررسی پس از فروش شامل ارزیابی نظرات گیرنده و اطمینان از رضایت او از هدیه است.