کمک ربات ها به بهزیستی ذهنی کارمندان

محققان اعلام کردند که ربات ها می توانند به بهزیستی ذهنی در محل کار کمک کنند به شرطی که ظاهر درستی داشته باشند.

به گزارش گروه علم و پیشرفت فارس به نقل از مدیکال تک اکسپلور، محققان اظهار داشتند که ربات ها می توانند به عنوان مربیان رفاه ذهنی در محل کار مفید باشند، اما درک اثربخشی آنها تا حد زیادی به ظاهر ربات بستگی دارد.

محققان دانشگاه کمبریج مطالعه ای را در یک شرکت مشاوره فناوری با استفاده از دو ربات مربی مختلف انجام دادند که در آن 26 کارمند به مدت چهار هفته در جلسات هفتگی بهزیستی تحت مدیریت ربات شرکت کردند. اگرچه ربات ها صدا و حالات چهره یکسانی برای جلسات داشتند، اما ظاهر فیزیکی آن ها بر نحوه تعامل شرکت کنندگان تأثیر می گذارد.

شرکت کنندگانی که تمرینات سلامتی خود را با ربات شبیه به اسباب بازی انجام دادند، گفتند که بیشتر از شرکت کنندگانی که با ربات انسان نما کار می کردند، با مربی خود ارتباط برقرار می کردند.

از آنجایی که ربات اسباب بازی ساده تری به نظر می رسد، شرکت کنندگان ممکن است انتظارات کمتری از آن داشته باشند و در نهایت ارتباط با ربات را راحت تر ببینند. آن هایی که با ربات انسان نما کار می کردند دریافتند که انتظارات آنها با واقعیت مطابقت ندارد، زیرا ربات قادر به انجام مکالمات تعاملی نیست.

محققان می گویند علیرغم تفاوت بین انتظارات و واقعیت، مطالعه آنها نشان می دهد که ربات ها می توانند ابزار مفیدی برای ارتقای رفاه ذهنی در محیط کار باشند. نتایج این تحقیق امروز (24 اسفند) در کنفرانس بین المللی ACM/IEEE استکهلم در مورد تعامل انسان و ربات گزارش خواهد شد.

سازمان جهانی بهداشت توصیه می کند که کارفرمایان برای ارتقا و محافظت از بهزیستی روانی در محل کار اقدام کنند، اما اجرای شیوه های رفاه اغلب به دلیل کمبود منابع و پرسنل محدود می شود. ربات ها گزینه هایی برای کمک به رفع این شکاف هستند، اما بیشتر مطالعات در مورد ربات ها و بهزیستی در یک محیط آزمایشگاهی انجام شده است.

پایان پیام/