برنامه ارتقای بهره وری خدمات دولتی وزارت صنعت، معدن و تجارت تصویب شد

برنامه ارتقای بهره وری خدمات دولتی در وزارت صنعت، معدن و تجارت به تصویب کمیته بهره وری آن وزارت رسید و جهت اجرا به واحد های تابعه ابلاغ شد.

- برنامه ارتقای بهره وری خدمات دولتی وزارت صنعت، معدن و تجارت تصویب شد برنامه ارتقای بهره وری خدمات دولتی در وزارت صنعت، معدن و تجارت به تصویب کمیته بهره وری آن وزارت رسید و جهت اجرا به واحد های تابعه ابلاغ شد.

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از سازمان ملی بهره وری، این برنامه در راستای اجرای ماده 111 قانون برنامه هفتم و تحقق هدف رشد حداقل 10 درصدی بهره وری خدمات دولتی و همچنین در راستای عملیاتی شدن اقدامات محور ششم برنامه اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم مبنی بر استقرار نظام ملی بهره وری توسط کمیته بهره وری وزارت تدوین و به تایید سازمان ملی بهره وری ایران رسیده است.

در این برنامه، بهبود شاخص های پیامدی بهره وری خدمات دولتی نظیر زمان ارائه خدمت، نرخ خطا، نرخ دسترسی پذیری، رضایت ارباب رجوع، میزان مصرف انرژی و .

هدف گذاری شده و برنامه های عملیاتی برای تحقق این اهداف (اعم از بهبود و بازطراحی فرایندها، هوشمندسازی خدمات، اصلاح ساختارها، برون سپاری خدمات و .

) تدوین شده است.

این شاخص ها به عنوان شاخص های پیشرو، امکان برنامه ریزی برای ارتقای 10 درصدی بهره وری خدمات دولتی را فراهم می کند.