راه اقدام جهت دریافت نرخ بلیت پروازهای کنسلی

برخی از مسافرانی که در ایام جنگ پروازهایشان کنسل شده هنوز موفق به دریافت وجوه بلیت پروازهای خود بعد از 50 روز نشده اند که طبق اعلام سازمان هواپیمایی کشوری، - به گزارش تابناک به نقل از ایسنا؛ با آغاز جنگ تحمیلی آسمان کشور مسدود و تمامی پرواز های داخلی و خارجی حدود 50 روز متوقف شد.

با توقف پرواز ها بسیاری از مسافرانی که برای شهر ها و کشور های مختلف بلیت هواپیما تهیه کرده بودند با کنسلی مواجه شدند، ولی با گذشت بیش از 50 روز هنوز وجوه بلیت برخی مسافران که به حساب شرکت های هواپیمایی و آژانس های مسافرتی واریز شده بود به حسابشان باز نگشته است.

براساس شیوه نامه حقوق مسافران هوایی، شرکت های هواپیمایی موظفند نسبت به استرداد کامل و بدون جریمه وجه بلیت پرواز های لغو شده در کوتاهترین زمان ممکن اقدام کنند.

اگر بلیت هواپیما به صورت مستقیم از سایت شرکت هواپیمایی خریداری شده باشد مسافران می توانند با مراجعه به بخش استرداد در همان سایت نسبت به استرداد بلیت خود اقدام کنند.

شرکت های هواپیمایی نیز مکلفند وجوه پرداختی مسافران را به همان حساب خریدار بازگردانند.

اما اگر بلیت از دفاتر خدمات مسافرتی خریداری شده مسافران باید از طریق همان مسیر ارتباطی که برای خرید بلیت استفاده کرده اند، درخواست استرداد وجه را ارائه دهند.