بدرفتاری کارمندان دولت را گزارش کنید؛ اگر کارمند پشت میز خود نبود یا صبحانه می خورد یا باعث اتلاف وقت مراجعه کننده می شد با 128 تماس بگیرید/ رییس سازمان اداری و استخدامی اعلام کرد

سامانه فواد از طریق کد «128» تماس شهروندی، شکایت یا درخواست را ثبت می کند و یک کد رهگیری می دهد و تا پایان فرایند همراهی می کند؛ شهروند میزان رضایت نهایی را در همان سامانه ثبت می کند و امتیاز عملکرد بلافاصله در پروفایل مدیر یا کارمند می نشیند.

- به گزارش جماران؛ رییس سازمان اداری و استخدامی گفت: شهروندان در هر اداره ای که مراجعه می کنند اگر با بدرفتاری کارمند مواجه می شوند، به طور مثال کارمند پشت میز خود قرار ندارد، صبحانه می خورد یا به هر روشی باعث اتلاف وقت مراجعه کننده می شود، می توانند از طریق شماره گیری با مرکز تماس 128 این موضوع را مطرح کنند.

علاءالدین رفیع زاده معاون رییس جمهور اظهار کرد: شهروندان در هر اداره ای که مراجعه می کنند اگر با بدرفتاری کارمند مواجه می شوند، به طور مثال کارمند پشت میز خود قرار ندارد، صبحانه می خورد یا به هر روشی باعث اتلاف وقت مراجعه کننده می شود، می توانند از طریق شماره گیری با مرکز تماس 128 این موضوع را مطرح کنند.

وی افزود: پس از این اطلاع همکاران ما به این موضوع ورود و پیگیری می کنند.

گفتنی است؛ سامانه فواد از طریق کد 128 تماس شهروندی، شکایت یا درخواست را ثبت می کند و یک کد رهگیری می دهد و تا پایان فرایند همراهی می کند؛ شهروند میزان رضایت نهایی را در همان سامانه ثبت می کند و امتیاز عملکرد بلافا