بانک پارسیان درکنار مردم و مشتریان

در طول 12 روز جنگ تحمیلی اخیر، بانک پارسیان با تکیه بر مسئولیت اجتماعی و تعهد حرفه ای خود، با بسیج کامل منابع انسانی و فنی، با تمام توان در کنار مردم ایستاد و خدمات بانکی را بدون وقفه به هم وطنان ارائه داد و تمهیدات ویژه ای برای حمایت از مردم در نظر گرفت.

- بخشودگی جرایم تاخیر(%6) اقساط سررسید شده تسهیلات این بانک بر اساس ابلاغیه بانک مرکزی در راستای حمایت از اقشار آسیب پذیر، کمک به فعالان اقتصادی وعموم مردم، به منظور حمایت از تولید و تسهیل بازپرداخت تسهیلات در شرایط پس از جنگ 12 روزه، ، تصمیم به بخشودگی جرایم تسهیلات معوق گرفت و با این اقدام گام مهمی برای مشتریان خود در جهت حمایت مالی در شرایط جنگی برداشت.

بر این اساس جرایم دیر کرد تسهیلات معوق تا سقف 700 میلیون تومان مشتریان در بازه زمانی 23 خرداد لغایت پایان تیرماه 1404 ، مشمول بخشودگی جرایم قرار می گیرد.

افزایش پاسخگویی به تماس های مردم در این دوره، مرکز ارتباط با مشتریان بانک پارسیان با افزایش قابل توجه تماس های دریافتی مواجه شد و با مدیریت به موقع، توانست به 5 هزار و 176 تماس در طول 12 روز جنگ پاسخ دهد.

این اقدام نقش مهمی در حفظ ارتباط مستمر با مشتریان و پاسخگویی به نیازهای فوری آن ها در شرایط بحران ایفا کرد.