توضیحات یک تولیدکننده لوازم خانگی درباره دلیل تاخیر در تحویل محصولات

اخیرا برخی از مخاطبان ایسنا، از تاخیر پنج ماهه در تحویل یک نوع تلویزیون داخلی گلایه داشتند که شرکت تولیدکننده دلیل این وضعیت را عدم تخصیص ارز در پایان سال گذشته عنوان کرد.

- اخیرا برخی از مخاطبان ایسنا، از تاخیر پنج ماهه در تحویل یک نوع تلویزیون داخلی گلایه داشتند که شرکت تولیدکننده دلیل این وضعیت را عدم تخصیص ارز در پایان سال گذشته عنوان کرد.

به گزارش ایسنا، در روزهای اخیر افرادی در تماس با ایسنا، گفته اند که از یک شرکت لوازم خانگی ایرانی تلویزیون هوشمند خریده اند و در حالی که موعد تحویل آن ها 15 تا 45 روزه بوده، بعد از بیش از پنج ماه هنوز تلویزیونی دریافت نکرده اند.

یکی از این مشتریان می گوید: قرار بود اگر حساب تسویه شد، تلویزیون 15 روزه تحویل داده شود و اگر خرید قسطی بود، نهایتا 45 روز، اما الآن بیش از چهار ماه گذشته است.

این شرکت در پاسخ به دلایل این وضعیت به ایسنا اعلام کرد که به دلیل عدم تخصیص ارز در پایان سال گذشته که مشکل بخش های مختلف اقتصادی کشور بوده، تحویل یک مدل کالا با تأخیر روبرو شده است.

موضوع تخصیص ارز، موضوعی است که از محدوده اختیارات شرکت خارج است، اما بنا بر وظیفه، در این خصوص با کلیه خریداران این محصول به منظور جلب رضایت آنان تماس گرفته شد.