پاسخ به سوال یا ایجاد مسئله: ماموریت معلمان و والدین معمولی و پیشرو

سوالات صرفا یک پاسخ مشخص و واحد دارند.

در مقابل، ذات مسئله چالش است و مخاطبش را به تحلیل و تفکر و تلاش وا می دارد.

از این رو معلمان و والدین معمولی و پیشرو، - محمدجواد علی اکبریان برخی از پرسش های ما، به خاطر جهالت و بی اطلاعی به وجود می آیند؛ یعنی چون چیزی درباره یک موضوع نمی دانیم آن را می پرسیم تا درباره آن به اطلاع و آگاهی برسیم.

اینگونه پرسشها را سوال   یا  به قول فرنگی ها  question  می گویند.

ولی اگر پرسشی باشد که پاسخش نزد هیچ کس و در هیچ جا نباشد، ما با دغدغه و مشکلی مواجه می شویم که خودمان باید به دنبال راه حلش باشیم، اینگونه پرسش ها را اصطلاحا مسئله یا Problem می گویند.

پس به طور کلی: سوال: بر اثر جهل و ندانستن ایجاد می شود پاسخ گویی به آن با رجوع به افراد یا منابع امکان پذیر است مجهولی است که فرد پاسخ آن را نمی داند فرآیند پاسخ گویی به آن آموزش نام دارد.

مسئله: بر اثر دانستن کلیه ی اطلاعات موجود در یک موضوع ایجاد می شود.

برای یافتن پاسخ آن مراجعه به افراد یا منابع دیگر سودی ندارد.

مجهولی است که جامعه ی علمی به آن نپرداخته است و پاسخ آن را نمی داند.

فرآیند پاسخ گویی به آن پژِوهش نام دارد.

فی المثل : الان هوا تاریک است یا روشن؟ / دیوار اتاقت چه رنگی است؟ / حسن سه سیب داشت دو تا دیگه هم خرید الان چند سیب دارد؟ / نماز صبح چند رکعت است؟ و .