مزاحم تلفنی اورژانس 115 رکورد زد/ یک نفر با 41 هزار تماس

مزاحمت های تلفنی اورژانس 115 تمامی ندارد، به طوری که یک نفر توانسته رکوردشکنی کند و 41 هزار بار مزاحم تکنسین های اورژانس شود.

- بابک یکتاپرست معاون روابط عمومی سازمان اورژانس کشور، در گفتگو با خبرنگار مهر ، به مشکلات تکنسین های اپراتور 115 اورژانس اشاره کرد و گفت: نیروهای ما به صورت شبانه روزی آماده ارائه خدمات به هموطنان هستند، در حالی که معدود افرادی با تماس های بی مورد، برای همکاران ما ایجاد مزاحمت می کنند.

وی با عنوان این مطلب که ما حق نداریم خط تماس مزاحم تلفنی را مسدود کنیم، افزود: طبق قوانین، ممکن است یکی از تماس های او درخواست کمک باشد.

از همین رو، نمی توانیم شماره او را مسدود کنیم.

یکتاپرست با اشاره به مزاحمت های تلفنی که باعث ایجاد اختلال در روند خدمت رسانی کارشناسان اورژانس 115 می شود، گفت: در حین تماس هایی که با اورژانس 115 گرفته می شود و بعضی از این تماس ها حیاتی هستند، به یکباره یک نفر مزاحم می شود و برای همکاران ما مشکل درست می کند.

وی با تاکید بر ارائه راهکارهای حقوقی و قضایی برای برخورد با مزاحمت های تلفنی، تصریح کرد: در یک مورد مزاحمت تلفنی، یک نفر در 6 ماهه دوم سال گذشته بیش از 41 هزار بار تماس با اورژانس 115 داشته و رکورد زده است.