ایجاد خدمت «تماس امن» برای صیانت از اطلاعات تماس گیرندگان با سامانه 137 پلاس

به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو به نقل از مرکز سامانه 137 پلاس، مهدی خلیلی با اشاره به شرح وظایف و نقش راهبردی معاونت پردازش و بازخورد مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران (137 پلاس) گفت: - ایجاد خدمت تماس امن برای صیانت از اطلاعات تماس گیرندگان با سامانه 137 پلاس مهدی خلیلی معاون پردازش و بازخورد مرکز سامانه 137 پلاس از ایجاد خدمت تماس امن برای صیانت از اطلاعات تماس گیرندگان خبر داد.

به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو به نقل از مرکز سامانه 137 پلاس، مهدی خلیلی با اشاره به شرح وظایف و نقش راهبردی معاونت پردازش و بازخورد مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران (137 پلاس) گفت: این معاونت از دو بخش بازخورد و پردازش تشکیل شده است که در بخش بازخوردسنجی زمانی که یک شهروند پیام و درخواست خود را ثبت می کند، پس از طی شدن چرخه رسیدگی ارتباط با شهروند از طریق تماس، پیامک و نرم افزار های فضای مجازی مانند تهران من برقرار می شود تا به مرحله صحت سنجی که جزء فرآیند های اصلی سامانه است برسیم و بتوانیم اقدامات حوزه های اجرایی را به درستی کنترل کنیم.

وی با تشریح فعالیت بخش دیگری از این معاونت اظهار کرد: در بخش دیگر که قسمت پردازش است شکایت ها، انتقادها، پیشنهادات، تشکر و قدردانی های ثبت شده را قبل از ارسال به