استاندارد خدمات پس از فروش اجرایی می شود

اجرای استاندارد خدمات به مشتریان و ضمانت لوازم خانگی انرژی بر در دستور کار این سازمان در سطح ملی قرار دارد و پیش بینی می شود سال آینده، - ایسنا/فارس مدیرکل استاندارد فارس گفت: اجرای استاندارد خدمات به مشتریان و ضمانت لوازم خانگی انرژی بر در دستور کار این سازمان در سطح ملی قرار دارد و پیش بینی می شود سال آینده، اجرای آن اجباری شود.

محمدمهدی رزمجو چهارشنبه 3 اسفند به خبرنگاران گفت: براساس مصوبات یکصد و شانزدهمین نشست شورای عالی استاندارد که 5 آذر 1401 با حضور رییس جمهور و سایر اعضای این شورا برگزار شد، از سوی دکتر رییسی، مصوبه اجرای استاندارد خدمات پس از فروش، برای اجرا به دستگاه های عضو شورای عالی استاندارد و این سازمان ابلاغ شد.

مدیرکل استاندارد فارس خاطرنشان کرد: براساس این مصوبه، استاندارد ملی خدمات به مشتریان و ضمانت لوازم خانگی انرژی بر اجباری شده است.

رزمجو افزود: بررسی ها نشان می دهد بیشترین میزان شکایت ها از تولیدات داخلی مربوط به خدمات پس از فروش و در بعضی موارد مربوط به خدمات نامطلوب ارائه شده بعد از فروش محصولات بوده و به همین دلیل استاندارد آن کالاها دچار خدشه شده است.

این مقام مسئول گفت: شرایط خاص اقتصادی این روزها و افزایش قیمت لوازم خانگی به ویژه هزینه هایی که خانوارها در این زمینه متقبل می شوند، سبب شد تا �