رعایت حقوق مسافران توسط دفاتر خدمات مسافرتی مورد تأکید است

دفاتر خدمات مسافرتی باید حتماً منشور حقوق مسافران را رعایت کنند، گفت: این منشور باید حتماً در دفاتر خدمات مسافرتی نصب و قابل رؤیت باشد.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازخبرنگار مهر ، یحیی دارایی عصر یکشنبه برای بررسی وضعیت دفاتر و شرکت های خدمات مسافرتی و مشاهده نحوه ارائه خدمات این شرکت ها به شهروندان به صورت سرزده از تعدادی از این واحدها بازدید کرد.

سرپرست اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی البرز در این اقدام ضمن اینکه مشکلات مرتبط با این حوزه را مستقیماً مورد بررسی قرار داد، بر ارائه هر چه بهتر خدمات شایسته به مسافران تأکید کرد.

دارایی با اشاره به اینکه دفاتر خدمات مسافرتی باید حتماً منشور حقوق مسافران را رعایت کنند، گفت: این منشور باید حتماً در دفاتر خدمات مسافرتی نصب و قابل رؤیت باشد.

همچنین مجوز فعالیت دفاتر خدماتی باید در این دفاتر نصب باشد.

وی تأکید کرد که قراردادهای منعقد شده بین مسافر و دفاتر خدمات مسافرتی باید بر اساس قراردادهای ابلاغی وزارتخانه باشد.

دارایی با اشاره به مشکلات تورهای وان وی یا یک طرفه گفت: برگزاری چنین تورهایی توسط دفاتر خدمات مسافرتی ممنوع است و چنین تخلفاتی با تعلیق واحد مربوطه مواجه خواهد بود.