بازاریابی دیجیتال و مزایای آن

بازاریابی به هنر فروش معروف است ولی فروش یکی از توابع کوچک بازاریابی به حساب می آید.

- ایسنا/اردبیل یک مدرس دانشگاه گفت: بازاریابی به هنر فروش معروف است ولی فروش یکی از توابع کوچک بازاریابی به حساب می آید.

سمیه صائب نیا در گفت و گو با ایسنا اظهار کرد: بازاریابی به تلاش برای ارتباط بین ارزش محصول (کالاها یا خدمات) و مشتری گفته می شود و تعریف لغت نامه ای بازاریابی عبارت است از فراهم کردن کالاها یا خدمات برای برآورده ساختن نیازهای مصرف کنندگان .

وی با بیان اینکه بازاریابی شامل درک خواسته های مشتری و تطابق محصولات شرکت، برای برآورده ساختن آن نیازها و دربرگیرنده فرایند سودآوری برای شرکت است، ادامه داد: بازاریابی موفق مستلزم برخورداری از محصول مناسب در زمان مناسب و مکان مناسب است و اطمینان از اینکه مشتری از وجود محصول مطلع است، ازاین رو موجب سفارش های آینده می شود.

وی مهم ترین مسئله در بازاریابی را برقراری ارتباط موثر با مخاطب در زمان و مکان درست بیان کرد و گفت: برای ارتباط موثر با مخاطب نیازمند به فضایی هست که مشتریان بیشتری در آن قرار بگیرند.

این مدرس دانشگاه اضافه کرد: حضور در فضای دیجیتال برای برقراری ارتباط با مشتری بسیار مهم است و برای مثال، رسانه های اجتماعی نقشی اساسی در تبلیغ رویدادها ایفا می کنند و درعین حال، بازار�