میز خدمت دستگاه ها فرصتی برای خدمت به مردم

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری فارس گفت: میز خدمت استانداری ناظر بر عملکرد مردمی مدیران دستگاه ها است.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازخبرگزاری فارس ازشیراز، اسماعیل محبی پور با حضور در میز خدمت استانداری ضمن بررسی روند پاسخگویی به مراجعه کنندگان، عملکرد کارشناسان میز خدمت را فرصتی برای خدمت به مردم برشمرد و ضمن تشکر از سعهٔ صدر، بردباری و پاسخگویی دغدغه مندانه کارشناسان میز خدمت، اظهار کرد: این فرصت را مغتنم بدانید.

وی هچنین بر ضرورت ریل گذاری صحیح مسیر حصول نتیجهٔ درخواست های مراجعین، تاکید کرد و افزود: گاهی اوقات به دلیل عدم اطلاع کافی، مسیر مطالبهٔ درخواست مردم اشتباه انتخاب شده و باعث می شود که شخص به نتیجهٔ مطلوب نرسد.

وظیفه و نقش برجستهٔ کارشناس میز خدمت در ارائه مشاوره به مردم، همین ریل گذاری صحیح و هدایت به سمت سازمان و دستگاه مربوطه است.

معاون استاندار فارس افزود: با توجه به اینکه میز خدمت ارتباط مستقیم و بی واسطه با مردم دارد، باید چشم و گوش استاندار باشد و علاوه بر فعال سازی و هماهنگی دستگاه های اجرایی، نقش نظارتی بر دستگاه ها را نیز ایفا کند.

وی همچنین ارجاع مستقیم و هدفمند مردم با پشتوانهٔ هماهنگی و نظارتی میز خدمت استانداری به دستگاه مربوطه می تواند روند حصول نتیجه را تسریع نمایند دانست و میز خدمت استانداری را ن