غافل گیری دو اداره دولتی در قم

معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری قم امروز بصورت سرزده از شرکت آب و فاضلاب و صندوق بازنشستگی استان بازدید کرد.

- در این بازدید که عصر یکشنبه یازدهم دی ماه با حضور تعدادی از مدیران استان برگزار شد، معاون استاندار از نزدیک شاهد روند خدمات ارائه شده به مردم قرار گرفت و با مراجعین در خصوص میزان رضایتمندی و نحوه ارائه خدمات گفتگو کرد.

سید مهدی قریشی با حضور در سامانه 122 شرکت آب و فاضلاب طی تماسی با برخی از شهروندان که طی هفته گذشته از این سامانه خدمات دریافت نموده بودند، از چگونگی ارائه خدمت دریافتی مطلع گردید و نظرات مردم را جویا شد.

وی در این بازدید بر توجه بیشتر به مسائل مبتلابه مردم تاکید نمود و گفت: برخی از فرآیندهای ارائه خدمت نیازمند بازنگری است و باید در کارگروه اصلاح فرایندهای استان مطرح و اصلاحات مورد نیاز اعمال گردد.

معاون استاندار قم با اشاره به اینکه برخی از مشکلات مردم ناشی از عدم اطلاع درست از ضوابط است افزود: گاهی نیاز است تا دقیقا آنچه که ضوابط هست به مردم گفته شود و به جای ارسال اخطاریه های متعدد مردم را در جریان چگونگی پیگیری امور قرار دهیم تا سردرگم نشوند و برایشان ابهام ایجاد نگردد.

قریشی در بازدید از صندوق بازنشستگی استان نیز خدمات به این قشر از جامعه را ستودنی دانست و افزود: بازنشستگی برای همه ما نی