سطح رضایت مسافران ارزیابی می شود

این رویداد بر اساس شاخص های بین المللی ASQ و مقررات داخلی، سطح رضایت مردم و رفاه عمومی مسافران در فرودگاه ها را ارزیابی، رتبه بندی و نظارت می کند.

- به گزارش خبرنگار مهر به نقل از وزارت راه و شهرسازی؛ امیرحسین تابع جماعت معاون برنامه ریزی، نظارت و امور اقتصادی شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران با اشاره به آغاز فصل نوین وزارت راه و شهرسازی و تاکید وزیر راه و شهرسازی مبنی بر اداره فناورانه و مردم پایه صنعت حمل و نقل، از شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران به عنوان یکی از پیشگامان در این زمینه در مجموعه وزارت راه و شهرسازی نام برد.

تابع جماعت در جریان بازدید از ششمین نمایشگاه حمل و نقل و لجستیک و صنایع وابسته با حضور در غرفه شرکت فرودگاه ها گفت: شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران در هر دو راهبرد فناورانه و مردم پایه بودن توانسته است در چند ماه اخیر، اقدامات مهمی انجام دهد.

وی افزود: در حوزه معاونت برنامه ریزی، نظارت و امور اقتصادی، راه اندازی پنج سامانه جدید در دستور کار قرار گرفته است که از جمله آن ها می توان به سامانه OFS، سامانه عوارض خدمات فرودگاهی DFC، اتوماسیون فرآیند واگذاری اماکن فرودگاهی، سامانه آمار و سامانه جامع اطلاعات و برنامه ریزی (سجاب) اشاره کرد.