خدمات 1666 سازمان بیمه سلامت غیر حضوری ارائه می شود

سرپرست مرکز ارتباطات 1666 سازمان بیمه سلامت ایران گفت: قصد داریم خدمات سامانه 1666 را به صورت مجازی در اختیار بیمه شدگان قرار دهیم.

- به گزارش خبرگزاری مهر ، مهدی قنادی سرپرست مرکز ارتباطات 1666 در اجلاس کشوری مدیران ارشد سازمان بیمه سلامت ایران که با حضور مدیران کل بیمه سلامت تمامی استان های کشور برگزار شد گفت: سازمان بیمه سلامت ایران در تداوم اجرای طرح های ارزشمند خود سامانه 1666 را برای رفع مشکلات مردم به عنوان پل ارتباطی مستقیم و بی واسطه بین مردم و مسئولان راه اندازی کرده است.

وی افزود: بیمه شدگان سازمان بیمه سلامت در هر نقطه ای از کشور می توانند با سامانه 1666 به صورت رایگان تماس گرفته و از نحوه دریافت خدمات، نحوه ارجاع به بیمارستان ها، چگونگی مراجعات و صدور دفترچه و تمدید آن را به صورت مستقیم با مسئولان ستادی و مدیران استان ها مطرح کرده و پاسخ دریافت کنند.

سرپرست مرکز ارتباطات 1666 سازمان بیمه سلامت ایران، با بیان اینکه نظرات بیمه شدگان برای سازمان مهم است بیان داشت: کیفیت پاسخگویی هر چه بهتر باشد رضایتمندی بیمه شدگان نیز بیشتر خواهد شد.

قنادی اذعان داشت: در یک ماه گذشته حدود 91 هزار مورد پاسخگویی و 20 هزار و 800 مورد نظرسنجی از بین کسانی که خدمت دریافت کردند، صورت گرفته است.