توجه به عدالت محوری در قشم به طور ویژه در دستور کار است

مدیر بازرسی عملکرد و رسیدگی به شکایات سازمان منطقه آزاد قشم گفت: گشاده رویی، تکریم ارباب رجوع، ارائه پاسخ شفاف به مراجعین و بهره گیری از رویکرد مشاوره ای برای رفع مشکلات مردم، - به گزارش سایت قطره و به نقل ازخبرگزاری فارس از قشم، سید نبی الله موسوی مدیر بازرسی عملکرد و رسیدگی به شکایات سازمان منطقه آزاد قشم اظهار کرد: تلاش می کنیم با اصلاح فرآیندهای این مدیریت هم در حوزه بازرسی و نظارت و هم در حوزه رسیدگی به شکایت رضایت مراجعین را به میزان چشمگیری افزایش دهیم.

وی ادامه داد: در رویکرد جدید سعی می کنیم با افزایش نظارت بر حسن انجام امور واحدهای سازمانی از ایجاد تنش ها و تعارضات پیشگیری کنیم و در صورتیکه به هردلیل چالشی بین ارباب رجوع و یکی از واحدهای سازمانی به وجود آید، با پیگیری به هنگام و ارائه پاسخ شفاف بهترین نتیجه که منتج به رضایت ارباب رجوع باشد، کسب شود.

موسوی تشریح کرد: در آموزه های دینی ما بر بازرسی از فرآیندها تاکید شده است و امام علی(ع) در فرازهایی از نهج البلاغه در خصوص نظارت، ارزیابی و بازرسی می فرماید: ای مالک تمام کارهای کارگزارانت را تحت نظر بگیر و بازرسانی مخفی از کسانیکه اهل صدق و وفا هستند بر آنان بگمار، زیر نظر داشتن امور کارگزاران بصورت پنهان و مخفی آنان را وادار به امانت داری و مدارا بارعیت می نماید.