کسب رتبه دوم خدمات فروش ایران خودرو در سال 1400

گروه صنعتی ایران خودرو براساس برنامه های راهبردی ترسیم شده و در راستای ارتقا و استانداردسازی فرآیندهای فروش در نمایندگی های سراسر کشور و پیاده سازی الزامات آیین نامه حقوق مصرف کنندگان، - به گزارش سایت قطره و به نقل ازتابناک به نقل از ایکوپرس- براساس گزارش منتشر شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، روند انجام فرآیند ارزیابی خدمات فروش صنعت خودرو بر اساس سه شاخص ارزیابی نمایندگی های مجاز خدمات فروش، ارزیابی سیستم خدمات فروش در انطباق با الزامات آیین نامه و سنجش رضایت مندی مشتریان در حوزه فروش انجام گرفته و گروه صنعتی ایران خودرو موفق به کسب رتبه دوم شده است.

برپایه این گزارش، علاوه بر کسب رتبه دوم حوزه خدمات فروش خودروسازان با توجه به امتیازات به دست آمده، ارتقای رتبه از یک ستاره در سال 1399 به دو ستاره در سال 1400 نیز برای گروه صنعتی ایران خودرو رقم خورده است.

جهش کیفیت خدمات فروش نمایندگی ها و افزایش تعداد رتبه یک نمایندگی ها از سه نمایندگی در سال 1399 به 92 نمایندگی در سال 1400 و همچنین کاهش نمایندگی های رتبه چهار از 127 نمایندگی به 31 نمایندگی در سال 1400 نیز از دیگر دستاوردهای گروه صنعتی ایران خودرو در گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران بوده است.