ثبت شکایت از کسب و کار های اینترنتی فقط با اطلاعات پرداخت، از اول اردیبهشت ماه/ امکان درخواست داوری در سامانه برخط حل اختلاف جمعی

به گزارش خبرگزاری دانشجو به نقل از روابط عمومی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (مرکز تتا)، پیرو اطلاعیه مورخ هشتم اسفندماه 1400 مبنی بر لزوم ذخیره اطلاعات تراکنش پرداخت هنگام خرید از کسب وکار های اینترنتی و رونمایی از سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات از .

- از ابتدای اردیبهشت ماه 1401، ثبت شکایت از کسب و کار های اینترنتی صرفاً بر مبنای اطلاعات تراکنش پرداخت امکان پذیر خواهد بود.

همچنین مصرف کنندگان محترم می توانند جهت تسریع در حصول نتیجه نهایی، از درخواست داوری در سامانه استفاده نمایند.

به گزارش خبرگزاری دانشجو به نقل از روابط عمومی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (مرکز تتا)، پیرو اطلاعیه مورخ هشتم اسفندماه 1400 مبنی بر لزوم ذخیره اطلاعات تراکنش پرداخت هنگام خرید از کسب وکار های اینترنتی و رونمایی از سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات از کسب وکار های اینترنتی و داوری برخط مورخ 21 اسفند 1400، از اول اردیبهشت ماه 1401 به منظور جلوگیری از ثبت شکایات صوری و بی اساس نسبت به کسب وکار های اینترنتی، که موجب تحمیل هزینه و زحمت برای کسب وکار های اینترنتی می شود، ثبت شکایت صرفاً بر مبنای اطلاعات تراکنش پرداخت و استعلام آن از بانک مرکزی امکان پذیر خواهد بود.