برنامه جدید رگولاتوری برای برخورد با پیامک های مزاحم/ ایجاد باشگاه مشتریان برای دریافت مجوز از کاربر

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف کنندگان رگولاتوری از برنامه جدید برای برخورد با پیامک های مزاحم تبلیغاتی خبر داد و گفت: سرشماره های ارسال کننده پیامک موظف به ایجاد باشگاه مشتریان می شوند.

- ، با اشاره به راهکارهای در دست انجام رگولاتوری برای برخورد با پیامک های مزاحم اظهار داشت: مطابق با گزارش هایی که از سوی کاربران به سامانه رسیدگی به شکایات 195 ارسال می شود و نیز درخواست هایی که از کد دستوری ستاره 800 مربع دریافت می شود، برخورد با سیم کارت های شخصی که نسبت به ارسال پیامک های تبلیغاتی مزاحم اقدام می کنند را در سال های اخیر در دستور کار قرار دادیم و در مدت 3 سال گذشته، بیش از 358 هزار سیم کارت شخصی را به دلیل مزاحمت پیامکی قطع کرده ایم.

وی با تاکید بر اینکه تمامی شکایات مشترکان که به رگولاتوری ارسال می شود، تا کسب نتیجه نهایی بررسی و پیگیری می شود، گفت: شمار شکایات از پیامک های تبلیغاتی با ارسال کد دستوری ستاره 800 مربع کاهش محسوسی داشته و هم اکنون مشکل اغلب کاربران مربوط به پیامک هایی است که از سمت فروشگاه ها و مراکز خرید به مشتریانشان ارسال می شود.

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف کنندگان سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با اشاره به اینکه متأسفانه اغلب کاربران به صورت ناخواسته اطلاعات شماره خود را در اختیار مراکز خرید، فروشگاه ها