نیوزباکس سه ساله شد!

سه سال از تولد نیوزباکس (ابزار شنیدن شبکه های اجتماعی) می گذرد و در طول این سه سال همواره سعی کرده ایم با شنیدن و توجه به نظرات و بازخوردهای کاربران، - کاربران نیوزباکس در مجموع 1145 حساب کاربری ساخته اند و بیش از 3600 کلمه کلیدی برای پایش ثبت کرده اند که نسبت به سال قبل، 1400 عدد افزایش یافته است.

از این تعداد، بیش از 20 درصد از کاربران محتوای پنل خود را از طریق اتصال محتوا و در کانال تلگرامی اختصاصی خودشان دریافت کرده اند.

رکورد بیشترین جمع آوری محتوا در یک روز مربوط است به روز 6 اسفند ماه 1399 که نیوزباکس در آن روز بیش از 472 هزار محتوا در اختیار کاربران قرار داده است.

بخش های مختلف نیوزباکس، از تیم فروش و پشتیبانی تا دیجیتال مارکتینگ و طراحی محصول، در کنار هم با هدف ایجاد احساس خوب در مشتریان همکاری کردند.

در سال گذشته تیم پشتیبانی مشتریان به بیش از 11 هزار تماس و پیام کاربران در کانال های مختلف مانند تلفن، چت سایت و واتساپ پاسخ داده است.

همچنین بخش اصلی تمرکزمان در استراتژی محتوا را بر تولید و انتشار محتواهای آموزشی گذاشتیم تا با شناخت بیشتر چالش ها و دغدغه های شما مخاطبان عزیز محتواهایی کاربردی منتشر کنیم که علاوه بر ارائه راه حل، دیدگاه جدیدی برای شما ایجاد کند.