سامانه 124؛ مسیری برای شکایت از اصناف

معاون نظارت، بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کنندگان سازمان صمت زنجان با اشاره به افزایش استفاده شهروندان از سامانه 124، گفت: آمارها در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته حاکی از رشد قابل توجه دارد.

- ایسنا/زنجان معاون نظارت، بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کنندگان سازمان صمت زنجان با اشاره به افزایش استفاده شهروندان از سامانه 124، گفت: آمارها در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته حاکی از رشد قابل توجه دارد.

اسماعیل مسلمی در گفت وگو با ایسنا، اظهار کرد: از ابتدای سال تاکنون از طریق سامانه 124 و با گزارش های مردمی، 97 پرونده تخلف صنفی در زنجان تشکیل شده است.

وی با اشاره به اینکه گزارش های دریافتی از سامانه 124 حاکی از افزایش استفاده مردم از روش های نوین و انعکاس مشکلات از طریق سامانه الکترونیکی www.

124.

ir است، افزود: در این مدت 397 مورد گزارش واصل شده که از این تعداد 362 مورد در حوزه کالایی و 35 مورد خدماتی بوده است.

مسلمی ادامه داد: 174 مورد از گزارش ها به صورت تلفنی، 156 مورد حضوری، 44 مورد کتبی و 25 مورد از طریق سایت و اپلیکیشن ها دریافت شده است.

معاون نظارت، بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کنندگان سازمان صمت استان زنجان یادآور شد: در نتیجه بررسی های صورت گرفته، 97 مورد پرونده تخلف تشکیل و به تعزیرات حکومتی ارجاع شده است.