راه اندازی سامانه جامع پاسخگویی به شکایات در وب سایت وزارت علوم

به گزارش سایت قطره و به نقل ازگروه دانشگاه خبرگزاری دانشجو، فریدون جعفری مدیرکل دفتر بازرسی و پاسخ گویی به شکایات و دبیر کارگروه ارتقای سلامت نظام اداری و مقابله با فساد وزارت علوم، - مدیرکل دفتر بازرسی و پاسخ گویی به شکایات وزارت علوم از راه اندازی سامانه جامع پاسخگویی به شکایات در وب سایت وزارت علوم، تحقیقات و فناوری خبر داد.

به گزارش سایت قطره و به نقل ازگروه دانشگاه خبرگزاری دانشجو، فریدون جعفری مدیرکل دفتر بازرسی و پاسخ گویی به شکایات و دبیر کارگروه ارتقای سلامت نظام اداری و مقابله با فساد وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، گفت: در راستای اجرای دولت الکترونیک، روان سازی امور اداری، ارتقای سطح شفافیت و امکان رهگیری و رصد دقیق شکایات، سامانه جامع پاسخ گویی به شکایات در وب سایت وزارت علوم، تحقیقات و فناوری راه اندازی شد.

وی افزود: دفتر بازرسی و پاسخ گویی به شکایات وزارت علوم، در راستای اجرای دولت الکترونیک و روان سازی امور اداری، بالاخص ارتقای سطح شفافیت و امکان رهگیری و رصد دقیق شکایات به عمل آمده در این وزارت و کاهش میانگین زمان پاسخگویی به شکایات و ارائه مستندات مرتبط با شکایات (به صورت ایجابی یا سلبی) پس از حدود یک سال فراهم سازی مقدمات و شرایط ایجاد سامانه تمام الکترونیکی دریافت و پاسخ گویی به شکایات به نحوی که با اتوماسیون اداری وزارت و شبکه دولت هما�