ایرانسل گواهینامه بین المللی ISO 9001:2015 را برای مدیریت تمامی فرایندهای خود دریافت کرد

ایرانسل، اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، موفق به دریافت گواهینامه استاندارد بین المللی ISO 9001:2015 برای استقرار نظام مدیریت کیفیت در تمامی فرایندهای خود، - اخبار شرکت ها؛ به گزارش سایت قطره و به نقل ازروابط عمومی ایرانسل، استاندارد بین المللی ISO 9001 که با هدف افزایش توان سیستم های مدیریت کیفیت (QMS) طراحی شده است، یکی از استانداردهای مطرح در کسب وکارهای پیشرو به شمار می رود.

به کارگیری معیارهای این استاندارد، موجب پیشرفت سیستم مدیریت کیفیت و نهایتاً رضایت مشتریان می شود.

همچنین، اجرای الزامات نظام مدیریت کیفیت در هر سازمانی، توانایی آن سازمان را در ارائه محصولات و خدماتی که دلخواه مشتری باشد، بهینه می کند.

هدف نهایی از استقرار این سیستم، افزایش رضایت مشتریان است.

رسیدن به کیفیت مورد نظر مشتریان و پایداری آن نیز، تنها زمانی ممکن است که در تمامی فرایندهای مستقیم و غیرمستقیم، کیفیت محصولات و خدمات و همچنین رضایت مشتری، کنترل و برای بهبود مستمر آن تلاش شود.

ایرانسل، اپراتور پیشرو در کسب رضایت مشتری، پروژه استقرار نظام مدیریت کیفیت در تمامی فرایندهای خود بر اساس استاندارد فوق را در راستای نیل به چشم انداز ترسیم شده و در مسیر بهبود خدمات ارائه شده به مشترکان خود اجرا کرده است.