چرا همه نرم افزارهای CRM به سمت ارائه خدمات بر بستر ابری حرکت می کنند

وقتی به دنبال انتخاب یک راهکار جدید برای کمک به مدیریت جنبه های مختلف تجارت خود، مانند نرم افزار CRM هستید، اولین چیزی که باید در مورد آن تصمیم بگیرید این است که آیا از نرم افزار CRM ابری SaaS استفاده کنید یا سیستم های نصبی.

- وقتی به دنبال انتخاب یک راهکار جدید برای کمک به مدیریت جنبه های مختلف تجارت خود، مانند نرم افزار CRM هستید، اولین چیزی که باید در مورد آن تصمیم بگیرید این است که آیا از نرم افزار CRM ابری SaaS استفاده کنید یا سیستم های نصبی.

به گزارش ایسنا، بنابراعلام سرونو، راهکارهایی مانند نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر سیستم ابری (SaaS) در فضای ابری میزبانی می شوند و برای دسترسی به آن­ها باید به اینترنت متصل باشید.

در حالی که در سیستم های نصبی نرم افزار­ها مانند نرم افزار CRM روی رایانه شخصی یا سازمانی نصب و اجرا می شوند.

سرویس های ابری مبتنی بر SaaS اولین بار در دهه 1990 میلادی ارائه شدند، ولی استفاده گسترده از آن­ها به مرور افزایش یافت و در سال های 2003 تا 2005 سازمان­ های بیشتری استفاده از آن­ها را آغاز کردند.

در این مدت بسیاری از کاربران از این تکنولوژی استقبال کردند.

بزرگترین مانع پذیرش، نگرانی در مورد امنیت داده ها در فضای ابری بود.