سرویس امنیت به «اسنپ» اضافه می شود

به زودی سرویسی تحت عنوان سرویس امنیت که همه امکانات و اقدامات اسنپ برای یک سفر امن و مطمئن را با دسترسی آسان در اختیار کاربران قرار می دهد، - ایسنا/خراسان رضوی مدیرعامل اسنپ گفت: به زودی سرویسی تحت عنوان سرویس امنیت که همه امکانات و اقدامات اسنپ برای یک سفر امن و مطمئن را با دسترسی آسان در اختیار کاربران قرار می دهد، به اپلیکیشن اضافه خواهد شد.

چند روز پیش بود که ویدئویی در فضای مجازی از جانب یکی از مسافران اسنپ منتشر شده بود و او در این ویدئو از مشکلاتی که برایش در ارسال بار به وجود آمده بود، گلایه داشت.

این مسافر در این ویدئو اظهار کرده بود که به دلیل پرشدن ظرفیت اسنپ باکس برای جابه جایی بار از خودرو استفاده کرده، اما بعد از دو ساعت متوجه می شود که راننده بار را به مقصد نرسانده و تلفنش هم خاموش است.

بنابر گفته این مسافر، وقتی او با پشتیبانی اسنپ تماس می گیرد، به او پاسخ می دهند که اجازه نداشته برای حمل بار درخواست خودرو بدهد و این موضوع در اساسنامه اسنپ عنوان شده و برای پیگیری موضوع باید از طریق مراجع قضایی اقدام کند.

این مسافر همچنین در این ویدئو بیان کرده که پلاک ماشین نیز جعلی بوده است.

برای پیگیری موضوع با مدیر عامل اسنپ گفت وگو کرده ایم.