آغاز کمپین بزرگ زمستانی شرکت مدیران خودرو با 20 در صد تخفیف

آغاز کمپین بزرگ زمستانی شرکت مدیران خودرو با 20 در صد تخفیف از 25 بهمن (+جزییات) شرکت مدیران خودرو طرح خدمات پس از فروش ویژه محصولات چری و ام وی ام را با نام کمپین زمستانی مدیران خودرو با شرایط ویژه اجرایی می کند.

به گزارش خبرنگار عصر ایران محمدحسن گرمان مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو در یک کنفرانس خبری در جمع خبرنگاران با اشاره به اهداف حوزه خدمات پس از فروش در زمینه رسیدن به استاندارهای بالای خدمات به مشتریان گفت:برای ارائه خدمت بهتر در حوزه خدمات پس از فروش چندین پروژه تعریف شده که یکی از آنها فالو آپ است، بدین ترتیب که با مراجعین به نمایندگی ها ظرف 48 ساعت پس از مراجعه تماس گرفته می شود تا میزان رضایت آنها از خدمات ارائه شده اخذ شود.

گرمان در خصوص پروژه دیگری که درزمینه رضایمندی مشتریان تعریف شده است گفت: در این پروژه به نام QC تمام خودروهای برگشتی به شبکه نمایندگی ها در بازه 2 هزار کیلومتر و یا سه ماه مورد رصد قرار خواهد گرفت تا عوامل نارضایتی مشتریان شناسایی شده و مرتفع شود.

وی با بیان اینکه ما تنها شرکتی هستیم که شریک تجاری خارجی آن ایران را ترک نکرد گفت: در اواخر سال 97 پیش بینی موضوعاتی در رابطه با تحریم ها را کردیم و لذا به میزان قابل ملاحظه ای سفارش گذاری در زمینه قطعات انجام داده و موجودی انبار را 2