نقش شرکت های پرداخت در نماد اعتماد می تواند پررنگتر باشدباید از شرکت های پرداخت برای جذب یا ایجاد نماد اعتماد الکترونیک استفاده شود. آن موقع شرکت های پرداخت زمان دریافت نماد اعتماد را به حداقل ممکن خواهند رساند. - به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر ، پیمان طبری مدیر عامل ایران کیش در نشست تخصصی تجارت الکترونیک در ششمین نمایشگاه تراکنش ایران که با موضوع نماد اعتماد الکترونیک برگزارشد گفت: یکی از مهم ترین نکاتی که در خصوص اینماد وجود دارد، حس اعتمادی است که باید در مشتری و مصرف کننده هایی که از سایت های مختلف خرید و پرداخت و … استفاده می کنند ایجاد نماید. مصرف کننده یا مشتری باید بداند که نماد اعتماد موضوع با ارزشی است. اما فقدان اطلاع رسانی مناسب دراین زمینه باعث شده تا عموم مردم آگاهی لازم نسبت به نماد اعتماد نداشته باشند. وی با اشاره به اینکه علاوه بر نماد اعتماد بیان شاخص هایی که در رتبه اعتماد نقش دارند نیز حائز اهمیت است اظهار کرد: بسیاری از مشتریان و کسانی که از سایت ها استفاده می کنند رتبه اعتماد را هم نمی شناسند. باید بدانیم رتبه اعتماد در بردارنده چه آیتم ها و چه مفاهیمی است؟ ازاین رتبه بندی چگونه و تا چه میزان می توان به رفتار مالی یک سایت پی برد و یا تا چه اندازه رضایتمندی مشتریان دراین رتبه بندی تامین می شود؟ باید درمورداین موارد شفافسازی شود تا مشتریان با علم به آ برچسب ها: |
آخرین اخبار سرویس: |