بهترین نرم افزار CRM

قطعا استفاده از بهترین نرم افزارCRM، می تواند یکی از اهداف مدیران و صاحبان هر کسب و کاری باشد.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازایسنا، بنابر اعلام گروه مهندسی و نرم افزاری رکاما، این مجموعه با تکیه بر دانش متخصصان و کارشناسان و همچنین استفاده از آخرین نیازمندیهای مدیران در زمینه مدیریت ارتباط با مشتریان، توانسته بسته نرم افزاری ویژه ای بر بستر CRM ارائه نماید که شامل امکانات متعدد و کاربردی بسیاری است.

امکانات CRMنرم افزار رکاما: 1- مدیریت مرکز تماسها call center (اتصال به ویپ، خطوط شهری، موبایل) 2- مدیریت حرفه ای پرونده مخاطبین و مشتریان 3- مدیریت ارتباطات شامل: ارسال، دریافت و مدیریت ایمیل، پیامک، فکس، تلگرام 4- مدیریت انواع وظایف (تسک و تیکت) و درخواستهای درون و برون سازمانی 5- فرم ساز حرفه ای مرورگر شما از ویدئو پشتیبانی نمی کند.

فایل آن را از اینجا دانلود کنید: video/mp4 6- مدیریت فرایندها و گردش کار (Mini BPMS) 7- مالی و حسابداری ( فاکتور خرید و فروش، پیش فاکتور، دریافت و پرداخت و مدیریت وجه نقد و چک، اسناد مالی و .

) 8- کنسول فروشگاه آنلاین 9- باشگاه مشتریان (بیش از 18 مدل کسب امتیاز، 6 مدل خرج امتیاز، چند باشگاهه) 10- بانک دانش 11- مدریت شرح وظایف و گزارش کارهای سازمانی 12- بازاریابی 13- Market place (فروشگاه ساز) 14- اتوماسیون اداری مزیتهای منحصر به فرد بسته های نرم افزاری رک�