سردرگمی شهروندان در برخی ادارات کهگیلویه/واسطه گری از سیستم اداری حذف شود

واسطه گری برای ارائه خدمات نقض حقوق شهروندی در سیستم اداری است.

- به گزارش خبرگزاری فارس از کهگیلویه،  علیرضا اتابک امروز در نشست ستاد صیانت از حقوق شهروندی از مدیران دستگاه های اجرایی خواست در پاسخگویی به ارباب رجوع بدون تعلل و ایجاد نارضایتی به وظیفه سازمتنی خود عمل کنند.

فرماندار کهگیلویه گفت: حقوق شهروندی در رفتار اداری و پاسخگویی اداری لحاظ شود.

وی با بیان اینکه غیبت مدیران عضو.

ستاد نشاندهنده بی اهمیت جلوه دادن حقوق شهروندی است، تصریح کرد: غیبت مدیران در جلسه صیانت از حقوق شهروندی را زیر سوال می برد.

  اتابک اضافه کرد: همه تلاش سیستم اداری برای این است که حقوق مردم به عنوان ذی نفعان خدمات متناسب با شان، جایگاه و عزت رعایت شود.

این مسوول با اشاره به تعریف حقوق شهروندی هر دستگاه و شرح وظایف  خدمات افزود: هر مدیری مسوولیت پذیرفته تا موانع خدمات رسانی به شهروند را برطرف کند.

اتابک گفت: زمینه کار اداری فراهم شود تا سردرگمی برای ارباب رجوع ایجاد نشود و بتواند به خدمات دسترسی داشته باشد.

  وی اضافه کرد: یکی از اشکالات و ضعف سیستم اداری برخی ادارات این است که مراجعه کننده نمی داند برای انجام کار به چه کسی مراحعه کند چون تعریف نشده است نارضایتی به وجود می آید.