اطلاعات سهام داران از بین نرفته است/زمان رفع کامل مشکل مشخص نیست

با وجود اینکه تقریبا سه روز کاری از وجود اخلال در سیستم کارگزاری آگاه می گذرد، مشتریان این کارگزاری همچنان برای ورورد به سامانه و انجام معاملات آنلاین با مشکل مواجه هستند.

- مشکلی که مدیرعامل شرکت کارگزاری آگاه اعلام کرده هرچند نمی توان برآورد کرد که چه زمانی به طور کامل برطرف شود اما به مرور رفع خواهد شد.

به گزارش ایسنا، کارگزاری آگاه از روز چهارشنبه دچار اختلال و علت آن سوختگی دیتاسنتر و دستگاه ذخیره اطلاعات اعلام شد.

مشکلی که همچنان به قوت خود پابرجاست و امروز هم مانند روز چهارشنبه و روز شنبه، مشتریان این کارگزاری موفق به انجام معاملات آنلاین نشدند.

این مشتریان در تماس با ایسنا اعلام کردند علاوه بر اینکه با سرمایه اندک یا قابل توجهی که وارد بازار سرمایه کرده اند، حدود سه روز است که امکان انجام معامله ندارند، نگرانی هایی هم از قبیل از بین رفتن اطلاعات خود مطرح کرده اند.

در این راستا، رضا سرافراز - مدیرعامل شرکت کارگزاری آگاه - در گفت وگو با ایسنا، با بیان اینکه از شنبه سرویس های این کارگزاری وارد مدار شده است، اظهار کرد: با این حال سیستم ها هنوز با اختلال مواجه است.

البته نه در این حد که همه مشتریان نتوانند معاملات را انجام دهند.