مطالب مرتبط:
کلاه برداری از اسم بازیگر سریال »پایتخت«!
کلاه برداری از اسم بازیگر سریال «پایتخت»!
عکس/ کلاه برداری از اسم بازیگر سریال «پایتخت»!
جزییات گفتگوی عارف با فرمانده سپاه تهران و وزاری علوم و آموزش و پرورش درباره مقابله با کرونا/ روند آموزش مجازی دانش آموزان و دانشجویان به کجا رسید؟
اطلاعیه کارگروه ویژه فضای مجازی در خصوص اخبار کذب درباره کرونا
-5 5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
دوشنبه، 11 فروردین 1399 ساعت 06:102020-03-30اقتصادي

چگونه در دام کلاه برداری های مجازی نیفتیم؟


با شیوع کرونا و لزوم کاهش ترددهای غیرضروری، اقبال به کسب وکارهای مجازی بیشتر شده است، اما در این زمینه نگرانی هایی هم وجود دارد و برخی شهروندان گلایه هایی در فضای مجازی ابراز کرده اند.

- با شیوع کرونا و لزوم کاهش ترددهای غیرضروری، اقبال به کسب وکارهای مجازی بیشتر شده است، اما در این زمینه نگرانی هایی هم وجود دارد و برخی شهروندان گلایه هایی در فضای مجازی ابراز کرده اند.

شیوع ویروس کرونا هر چند بسیاری از مشاغل را از رونق انداخته اما برخی از کسب و کارهای مجازی در بخش فروش کالاهای سوپرمارکتی، پوشاک و غیره در این مدت وضعیت خوبی داشتند و مهم تر از آن توانستند به شهروندان کمک کنند که در خانه بمانند.

اما این مزیت می تواند به یکی از مشکلاتی روزهای قرنطینه خانگی هم بدل شود؛ چراکه درصورت بروز مشکل و نارضایتی مشتری عموما راه حل مشخصی برای جبران خسارت وجود ندارد.

در روزهای اخیر هم مواردی از نارضایتی مشترین در شبکه های مجازی منتشر شده است.

برای مثال یکی از کاربران شبکه های اجتماعی با انتشار عکسی از یک شیر فاسد نوشته با وجود اینکه تاریخ مصرف محصول خریداری شده نگذشته، شیر فاسد بوده و بعد از گذشت دو روز فروشگاه مجازی می گوید سوپر مارکتی که کالا را فروخته قبول نمی کند آن را پس بگیرد.

کاربر دیگری بعد از خرید اینترنتی از یک فروشگاه زنجیره ای و دو روز انتظار با این پیامک مواجه شده که “سفارش شما به دلیل عدم موجودی و عدم پاسخگویی شما نیاز به هماهنگی دارد” .

برخی افراد هم می گویند پول محصول مورد نظرشان را پرداخت کرده اند اما کالایی دریافت نکردند و سایتی هم که از آن خرید کرده بودند پاسخگو نیست.

همچنین بعضی از کاربران از تفاوت کیفیت و ظاهر کالایی که در سایت های فروش دیده بودند با کالایی که به دستشان رسیده گلایه داشته اند.

یکی از کاربران هم می گوید با وجود اینکه قرار بوده اشانتیون دریافت کند تنها کالای اصلی به دستش رسیده و پشتیبانی سایت دیگر پاسخ تماس هایش را نمی دهد.

اشانتیون در لغت به نمونه ای معمولا کوچک و مجانی از کالا گفته می شود که برای تبلیغ عرضه می شود.

ضرورت توجه به نماد اعتماد الکترونیک و مجوز از اتحادیه کسب و کارهای مجازی اما برای پیشگیری از بروز چنین مشکلاتی و همچنین برای اطمینان از امکان پیگیری شکایت بهتر است شهروندان مطمئن شوند سایتی که از آن خرید می کنند دارای نماد اعتماد الکترونیک و مجوز از اتحادیه کسب و کارهای مجازی است.

البته رضا الفت نسب، عضو هیئت مدیره اتحادیه کسب و کارهای مجازی در گفت وگو با ایسنا، با تاکید بر اینکه این اتحادیه فقط می تواند به شکایات از کسب و کارهایی عضو اتحادیه را بررسی کنند، گفت که کاربران می توانند برای ثبت شکایات خود به سایت اتحادیه کسب و کارهای مجازی مراجعه کنند.

وی با بیان اینکه داشتن نماد اعتماد الکترونیک برای رسیدگی به شکایت کاربران کافی نیست، اظهار کرد: سازمان های دیگر مانند سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان نیز به شکایات شهروندان رسیدگی می کند.

البته براساس فصل هشتم قانون نظام صنفی، رسیدگی به شکایات فعالیت های صنفی در فضای فیزیکی و مجازی در وهله اول به عهده اتحادیه است.

به گفته الفت نسب، شکایت از کسب و کارهای مجازی بعد از شیوع کرونا رشد چندانی نداشته است.

البته در زمینه ابطال رزرو بلیط های هواپیما و اقامتگاه شکایاتی وجود داشت که با همکاری کسب و کارها بسیاری از این شکایات پس گرفته شد.

لازم به یادآوری است که سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان نیز به شکایات مربوط به هر نوع شبکه توزیعی از قبیل فضای مجازی رسیدگی می کند و شهروندان می توانند از طریق سامانه 124 شکایات خود را ثبت کنند.

انتهای پیام
کلید واژه ها: مجازی - شهروندان - فضای مجازی - کسب و کارهای مجازی - هایی - کرونا - قرنطینه خانگی - نگرانی - شیوع - کلاه برداری - ویروس کرونا - اقبال - گلایه - کاهش - نارضایتی - مشکل - قرنطینه - یکی از - خانگی - ویروس - وضعیت - پوشاک - خسارت - مشاغل - مشتری - فروش - مزیت - رونق - خانه - کلاه

آخرین اخبار سرویس:
قیمت سکه امروز سه شنبه 13 خردادماه 99/ طلای جهانی خیال عقب نشینی ندارد

بازگشایی مراکز تجاری دبی از فردا

استخدام تکنسین تولید جهت یک شرکت معتبر واقع در شهر صنعتی البرز قزوین

استخدام فروشنده تمام وقت و نیمه وقت خانم جهت کار پوشاک

فال روزانه شخصی / 14 خرداد ماه

راهکارهای مدیریت درآمد و هزینه های شهرداری کرمانشاه ارائه شد

تخم مرغی از آینده!

فال روزانه شخصی / 14 خرداد ماه

دستور «در خانه بمانیم» عامل تشدید چاقی کودکان

انتصاب فاطمه سادات حسینی را به مدیرعاملی صندوق بازنشستگی کشوری تکذیب شد

مهلت، شرایط و نحوه ثبت نام و پیش فروش خودرو سایپا و ایران خودرو خرداد 99 + تاریخ قرعه کشی

پراید امروز چند معامله شد؟ +جدول

فقر و فلاکت، عامل آتش سوزی زاگرس است

افزایش 10 درصدی تولید شیر در خوزستان

پاسخ به یک شایعه جنجالی درباره فروش سهام عدالت

بازی از پیش باخته نوسان گیران در بازار مسکن

از بازار مرغ و تخم مرغ چه خبر؟

افزایش حقوق بازنشستگان تامین اجتماعی چه زمانی اجرایی می شود

وزیر ورزش: سرخابی ها را در زمان تعیین شده وارد بازار سرمایه می کنیم

وراث متوفیان سهام عدالت بخوانند

بنزین دزدی را گزارش دهید

نتایج نظرسنجی درباره مهاجرت داخلی از ایرانیان

یک پای مردمی کردن اقتصاد می لنگد

قیمت میوه های تابستانه 20 روز دیگر معقول می شود

6 صندوق زنان روستایی در دامغان فعال شد

کاهش واردات نفت کره جنوبی

ذخائر ارزی بانک مرکزی بسیار خوب است+فیلم

ایده های نو مهم ترین عنصر در افزایش بهره وری است

صادرات نفت عراق 6.6 درصد کاهش یافت

افزایش بیماران بدحال کرونایی در بابل

گرگ های وال استریت در خیابان حافظ؛ چه کسانی به دنبال ارزان خریدن سهام عدالت مردم هستند؟

معاملات سهام عدالت در بورس بطور رسمی آغاز شد

مدیران آمادگی کامل برای همکاری با بخش خصوصی را دارند

44 شورای اسلامی کار در استان مرکزی فعال است

بازی باخته نوسان گیران بازار مسکن

پایان عملیات ساخت قطعه دوم آزاد راه تهران شمال تا پایان امسال

تکذیب انتصاب مدیرعامل جدید صندوق بازنشستگی

برداشت گل در دل کویر

نرخ مصوب تخم مرغ بسته بندی در میادین میوه و تره بار

قیمت جدید انواع مایع دستشویی در بازار

هر کیلو برنج ایرانی در میادین میوه و تره بار چقدر است؟

قیمت جدید کمپرسور خودرو در بازار

دستور «در خانه بمانیم» عامل تشدید چاقی کودکان

توضیح رییس روابط عمومی وزارت تعاون درباره مدیرعامل صندوق بازنشستگی

موسسه فاینانس بین الملل هشدار داد

احکام مالیاتی اسناد خزانه اسلامی ابلاغ شد

با قاطعیت در مقابل ساخت و ساز غیرمجاز می ایستیم

بیمه بیکاری 103 هزار نفر واریز شد

قرعه کشی ایران خودرو 17 و سایپا 18 خرداد برگزار می شود

7 استان کشور از از پرتراکم ترین واحدهای مرغ تخمگذار دنیا هستند

افزایش نامتعارف کرایه تاکسی های اینترنتی

افت 30 درصدی تجارت بین الملل پس ازکرونا/ شرایط رو به بهبود است

حال و هوای بازار تهران

مبلغ جدید یارانه اعلام شد + جدول

تکلیف سود سالانه سهام عدالت پس از فروش آن چه می شود؟

چند توصیه به سهامداران عدالت/ شماره شبای متعلق به خود را ثبت کنید

آب سد سبلان مشگین شهر رهاسازی شد

پیش فروش متری مسکن در چه مرحله ای است؟

قرعه کشی 10 هزار خودروی سایپا یکشنبه 18 خرداد

پیشرفت و شکوفایی اقتصادی منطقه با تکمیل پایانه مرزی رازی خوی

تکذیب در بخش مدیر عاملی ‎صندوق بازنشستگی کشوری

بی توجهی به تشکیل شوراهای اسلامی کار به زیان جامعه کارگری است

آب سد سبلان مشگین شهر رهاسازی شد

تکذیب در بخش مدیر عاملی ‎صندوق بازنشستگی کشوری

خروج برندهای کره ای از بازار ایران و جایگزین های آنها

فال روزانه 1399/03/13

خـطــر آب

از پنج تا 95درصد پیشرفت اجرایی طرح های صنعتی و معدنی

پیشگامی لرستان در نظام مالیاتی

بیمه بیکاری 103 هزار نفر واریز شد

بازدید رییس جمهور اندونزی از طرح توسعه بزرگترین مسجد جنوب شرق آسیا

اهدای 190 بسته لوازم خانگی به عشایران سیستانی + عکس

آیا دلار بالای 17هزار تومان تثبیت شده است؟

خـطــر آب

افتتاح 2 جایگاه سوخت مایع در دیواندره

بیمه بیکاری 103 هزار نفر واریز شد

اجرای بیش از یک هزار پروژه نیازمند 216هزار میلیارد تومان اعتبار

گربه های گرگینه ای؛ نژادی که 2 هزار یورو قیمت دارد

8 پیشرانه برتر نیسان؛ از مهندسی ژاپنی تا انتخابی برتر برای حرفه ای ها(+تصاویر)

از وضعیت طرح مسکن فرهنگیان تا وام یک میلیونی کرونا

افزایش نامتعارف کرایه تاکسی های اینترنتی؛ اثرات سرشکن کردن هزینه مسافر چهارم بین سه مسافر

97.6 درصد عملیات بازسازی منازل سیل زده گلستان به اتمام رسیده است

افزایش قیمت اوراق تسهیلات مسکن

پیش بینی ایجاد 17 هزار و 755 شغل در کرمانشاه

مستاجرهای گرامی، جیباتونو خالی کنید!

کاهش محرومیت کفاشیان به یکسال با حکم استیناف

جزییاتی از معاملات سهام در شرکت های سرمایه پذیر سهام عدالت

فیلم | آتش سوزی واگن های قطار مسافربری در نزدیکی تهران

افزایش 100 درصدی تولیدات تراکتورسازی ارومیه

70 درصد بازار تقاضای مسکن دلالی است

فقیرترین کشورهای دنیا را بشناسید

الحاق و تبدیل آستارا به منطقه آزاد مطالبه مردم این شهرستان است

طرح کمک 2.5 میلیارد دلاری سازمان ملل به یمن

اعلام نتایج مرحله دوم وام ضروری بازنشستگان

با درج اطلاعات غلط، 3 سال از ثبت نام خودرو محروم می شوید

نرخ دلار و یورو اعلام شد / قیمت ارز در صرافی ملی 99/3/13

نوبخت: قطعه دوم آزادراه تهران شمال تا پایان امسال به بهره برداری می رسد

نوبخت: قطعه دوم آزادراه تهران شمال تا پایان امسال به بهره برداری می رسد

پاسخ به یک شایعه جنجالی درباره فروش سهام عدالت

300 میلیارد تومان صرف سرمایه گذاری تجهیزات مخابراتی خراسان جنوبی شد

چگونه در دام کلاه برداری های مجازی نیفتیم؟

چگونه در دام کلاه برداری های مجازی نیفتیم؟