راهی برای سنجش کیفیت اینترنت

کیفیت خدمات اینترنتی همواره از مهم ترین دغدغه های کاربران بوده و به همین منظور رونمایی از سامانه نت سنج پلاس با این هدف انجام شد که با ایجاد فضای رقابتی بین اپراتورها و نظارت آنلاین رگولاتوری و کاربران به ارائه خدمات، - کیفیت خدمات اینترنتی همواره از مهم ترین دغدغه های کاربران بوده و به همین منظور رونمایی از سامانه نت سنج پلاس با این هدف انجام شد که با ایجاد فضای رقابتی بین اپراتورها و نظارت آنلاین رگولاتوری و کاربران به ارائه خدمات، بهبود کیفیت صورت گیرد.

به گزارش ایسنا، یکی از مواردی که باید همواره مورد توجه شرکت های ارائه دهنده خدمات باشد، چگونگی برخورد با مشتریان و آگاهی از نحوه ی ارائه ی خدماتشان به آن هاست.

برخی از شرکت ها و سرویس دهندگان، برای این موضوع از روش هایی مانند پرتال، وب سایت و تماس های پشتیبانی استفاده می کنند و البته همواره کیفیت خدمات ارائه شده از مهم ترین دغدغه های کاربران است.

این در حالی است که شرکت های ارائه دهنده اینترنت ثابت این روزها دچار مشکلات مالی هستند و وضعیت مطلوبی ندارند که این موضوع روی کیفیت ارائه خدماتشان تاثیر گذاشته است.

از طرفی شرکت های FCP به دلیل پایین بودن تعرفه اینترنت در اپراتورهای موبایلی بازار را به اپراتورهای موبایلی واگذار کردند و از طرف دیگر مشکلات مربوط به سرمایه گذ�