خدمات شرکت گاز ایلام غیرحضوری انجام می شود

برای پیشگیری از شیوع کرونا خدمات شرکت گاز ایلام غیرحضوری انجام می گیرد.

- عباس شمس اللهی در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار کرد: برای کنترل و پیشگیری از شیوع و انتشار ویروس کرونا و کاهش تردد مشترکان، تمامی امورات عادی و خدمات شرکت گاز ایلام به صورت غیر حضوری انجام می گردد.

وی افزود: مشترکان به صورت غیرحضوری، تلفنی یا از راه سامانه ارتباط با مشترکین (CRM) امور مربوط با انشعاب خود را پیگیری کنند.

مدیر کل شرکت گاز ایلام بیان داشت: مشترکان برای هرگونه انتقاد و پیشنهاد، دریافت و مشاهده قبوض، پرداخت آنلاین قبوض، اعلام و ثبت رقم گاز مصرفی و… به سامانه اینترنتی ارتباط جامع با مشترکین شرکت گاز استان ایلام به نشانی CRM.

INGC-ILAM.

IR مراجعه کنند.

وی ادامه داد: تلفن گویای 24 ساعته 3888 و سامانه پیامکی 10005194 از دیگر کانال های ارتباطی با با مشترکان هستند و هدف از ارائه چنین کانال هایی انجام امور به صورت غیرحضوری و همچنین جلوگیری از تردد خطر آفرین مشترکین در اجتماعات است.

شمس اللهی تصریح کرد: مردم موارد اضطراری را به امداد 194 اطلاع دهند که به صورت 24 ساعته آماده تعمیرات هستیم.

وی در پایان افزود: شماره تلفن های شرکت گاز ایلام از طریق 118 قابل دسترسی و همچنین اپلیکیشن اندرویدی این شرکت با مراجعه به سایت مذکور قابل بارگیری و نصب است.