10 درصد مردم کردستان پیگیر شکایت خود از سامانه 124 می شوند

سامانه تلفنی 124 بطور شبانه روزی برای دریافت شکایت، انتقادات، پیشنهادات و نظارت مردمی فعال است و شهروندان می توانند هر گونه تخلف اقتصادی در راستای عدم درج قیمت، صدور فاکتور، تقلب، گرانفروشی را از این طریق اعلام کنند.

رییس اداره نظارت و بازرسی سازمان صنعت، معدن وتجارت کردستان روز دوشنبه در گفت وگو با خبرنگار ایرنا اظهار داشت: از ابتدای سال جاری تا پایان دی ماه چهار هزار و 297 مورد گزارش مردمی در این سازمان دریافت شده است.

فرزاد سردارزاده اضافه کرد: از تعداد مذکور 2 هزار و 29 تماس به طور تلفنی و از طریق سامانه 124 بوده و 2 هزار و 217 مورد هم به صورت کتبی و مابقی هم به طور حضوری انجام شده که 2 هزار و 750 مورد مصالحه بین شاکی و متشاکی و همچنین تخلف احراز نشده از مجموع شکایت ها در این بازه زمانی اتفاق افتاده است.

رییس اداره نظارت و بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت کردستان یادآور شد: طی 2 ماه اخیر (آذر و دی) 51 مورد گزارش شکایت در سامانه رصد 100 قلم کالای اساسی هم ثبت شده که بطور اینترنتی پاسخ شاکیان داده شده البته افرادی که کتبی از تخلفات مشاهده شده خود از واحدهای صنفی و غیرصنفی شکایت می کنند بیشتر پیگیر شکایتشان می شوند.

وی تاکید کرد: اکثر مردم از طریق سامانه 124 گزارش می دهند پیگیری آن را رها می کنند و تنها پنج تا 10 درصد آنها پیگیر شکایت خود ه