ویدئو / پاسخ ایران ایر به انتقاد از فشرده بودن صندلی ها

مشهدِ ایران ایر در نامه ای سرگشاده به مدیرعامل این شرکت هواپیمایی، ضمن اشاره به ضرورت توجه به حقوق مسافران در پرواز، - چندی پیش یک مسافر پرواز تهران - مشهدِ ایران ایر در نامه ای سرگشاده به مدیرعامل این شرکت هواپیمایی، ضمن اشاره به ضرورت توجه به حقوق مسافران در پرواز، تاکید کرد: برخی کوتاهی ها که حقوق مسافران را نقض می کند، نه تقصیر تحریم است، نه فرسودگی ناوگان.

داستان از اینجا شروع شد که صندلی های تنگ و فشرده، صدای زیاد موتور هواپیما و خرابی برخی صندلی ها صدای مسافران پرواز را درآورد و در نهایت یکی از آن ها در غالب نامه ای سرگشاده که آن را در اختیار ایسنا قرار داد، گلایه های جدی خود را مطرح کرد.

حالا پاسخ مسئولان ایران ایر در این رابطه را ببینید و بشنوید.