10 دوره آموزش گردشگری در ایلام برگزار شد

مدیر کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی ایلام از برگزاری 10 دوره آموزش گردشگری در استان در شش ماهه نخست سال جاری خبر داد.

- عبدالمالک شنبه زاده در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار داشت: برگزاری این دوره های آموزشی برای فعالان گردشگری به منظور ارائه خدمات بهتر به مشتریان در مواردی از جمله مشتری مداری، پذیرایی و آداب و رفتار حرفه است.

وی اضافه کرد: در بحث آموزش ها برای دفاتر خدمات مسافرتی به مواردی از جمله کیفیت و نوآوری پرداخته می شود و در بحث راهنمایان تور آموزش داشتن رفتار حرفه ای و شرایط عبور از بحران های منطقه ای مهم است.

مدیر کل میراث فرهنگی ایلام اضافه کرد : آموزش در همه دوره ها از اهمیت ویژه ای برخوردار بوده است و در ده های اخیر نقش آموزش و بازنگری و نیز توسعه دانسته ها از جمله ضرورت هایی است که همه دستگاه ها و بخش های دولتی بدان پرداخته و مورد اهمیت قرار می دهند.

وی افزود: در شش ماهه نخست سال جاری 10 دوره آموزش تخصصی گردشگری ویژه فعالان این بخش در راستای توانمند سازی نیروهای مرتبط با صنعت گردشگری شامل هتل ، مهمانپذیر، مجتمع خدماتی و رفاهی ، مدیران اقامتگاههای بوم گردی ، مدیران فنی دفاتر خدمات مسافرتی و راهنمایان گردشگری برگزار شد.