خودرو در خوزستان؛ خدمات در شیراز!

طبق اعلام یکی از دارندگان خودروهای رنو فلوئنس که توسط شرکت نگین خودرو گارانتی شده است؛ خدمات پس از فروش برای این محصول دارای گارانتی پنج ساله در خوزستان وجود ندارد و خدمات تنها به تعویض آب و روغن محدود شده است.

- این خریدار خودروی رنو فلوئنس در تماس با ایسنا، اظهار کرد: من خودروی رنو فلوئنس مدل 2017 را در استان خوزستان با گارانتی 5 ساله نگین خودرو خریداری کردم.

اکنون خودروی بنده دچار نقص شده است.

لازم به ذکر است که تنها یک نمایندگی نگین خودرو برای خدمات پس از فروش این محصولات در استان خوزستان وجود دارد که آن نیز ارائه خدمات برای تعمیر خودرو را به تعویض آب و روغن محدود کرده و گفته که بیش از این کاری از دستشان بر نمی آید.

وی افزود: به من اعلام شده که برای عیب یابی و تعمیر خودروی خود به نمایندگی های نگین خودرو در یکی از استان های شیراز یا اصفهان مراجعه کنم.

سوال من اینجاست که اگر نمی توانید خدمات ارائه کنید چرا خودرو به مردم می فروشید یا گارانتی می کنید؟؛ آن هم با قیمت بالاتر از بازار تحت عنوان گارانتی پنج ساله خدمات پس از فروش! این مشتری خاطرنشان کرد: در آن زمان قیمت این خودرو در بازار 110 میلیون تومان بود که من این خودرو را به قیمت 130 میلیون تومان به دلیل گارانتی رسمی 5 ساله آن خریداری کردم اما اکنون متوجه شده ام که برای تعمیر و خد�