نگاهی به وضعیت رضایتمندی مشتریان از خدمات فروش خودرو

گزارش ارزیابی رضایتمندی مشتریان از خدمات فروش خودروهای سواری در طول سال 1396، منتشر شد.

- به گزارش ایسنا، شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران با مصاحبه با 323 هزار و 423 نفر از خریداران خودروهای سواری در طول سال گذشته (1396)، گزارش ارزیابی وضعیت رضایتمندی مشتریان از عملکرد شرکتهای عرضه کننده خودرو در فرایند فروش خودروهای سواری را منتشر کرد.

براساس این گزارش شرکت جهان نوین آریا با کسب 748 امتیاز از 1000 امتیاز، بیشترین رضایتمندی مشتریان از خدمات فروش خودرو را کسب کرده است.

پس از آن مدیران خودرو با کسب 719 امتیاز در رتبه دوم و ایرتویا با کسب 706 امتیاز در رتبه سوم رضایتمندی مشتریان قرار گرفته است.

شرکتهای آرین موتور پویا با 699 امتیاز، بهمن موتور با 682 امتیاز، ایران خودرو با 681 امتیاز، اطلس خودرو با 672 امتیاز، سایپا با 665 امتیاز، پارس خودرو با 655 امتیاز، کرمان موتور با 646 امتیاز و نگین خودرو با 609 امتیاز؛ در رتبه های چهارم تا آخر رضایتمندی مشتریان از خدمات فروش خودروهای سواری قرار گرفته اند.

انتهای پیام