تصویر مهمانداران از کدام رفتارهای مسافران متنفرند؟+عکسمهمانداران از کدام رفتارهای شاید بسیاری از رفتارهای ما برای مهمانداران آزار دهنده باشد، این مطلب را بخوانید و ببینید مهمانداران از کدام رفتارهای مسافران متنفرند. - به گزارش گروه دیگر رسانه های خبرگزاری فارس"، مهمانداران خدمتکار شما نیستند. آن ها خیلی بیشتر از آنچه فکر می کنید درباره هواپیما، پرواز و به طور کلی درباره اوضاع و شرایط می دانند. درست است که مهمانداران برای سرویس دهی به مسافران آن جا هستند، اما تعریف شغلی شان خیلی گسترده تر از این ها است. نگرانی اولیه ی خلبانان و خدمه، ایمنی پرواز و مسافران است. بنابراین، یک مهماندار باید بتواند در مواقع لزوم CPR، کمک های اولیه، اطفای حریق در پرواز، عملیات فرود اضطراری و امنیت پرواز را مدیریت کند. همان طور که می بینید شغل مهمانداری آن قدرها هم ساده نیست، در واقع وظایف متعددی بر دوش یک مهماندار است و خدمات رسانی به مسافران تنها بخش کوچکی از آن است. خدمه ممکن است گاهی از دست مسافران خسته و کلافه شوند، اما چند مورد خاص است که می تواند واقعا آن ها را عصبانی کند. در ادامه درباره چند نمونه از این موقعیت ها را از زبان یک مهماندار به نام لیا وولپه (Lia Volpe) می خوانید: 1. حرکات کششی در مکان نامناسب صندلی استاندارد هواپیما چندان راحت طراحی نشده است و اغلب مسافران باید چندین ساعت پرو برچسب ها: |
آخرین اخبار سرویس: |