راه اندازی مراکز شبانه روزی خدمات مشترکان برای زائران اربعین

مراکز 24 ساعته خدمات مشترکان ایرانسل با هدف بهبود خدمت رسانی به زائران اربعین حسینی (ع) در سه نقطه مرزی با کشور عراق راه اندازی شد.

- به گزارش گروه دریافت خبر ایسنا، این مراکز خدمات در پایانه های مرزی مهران، چزابه و شلمچه راه اندازی شده و با حضور مداوم کارشناسان ایرانسل به زائران خدمت رسانی می کنند.

در این مراکز، خدماتی مانند فروش و ثبت نام انواع سیم کارت های ایرانسل، تعویض سیم کارت، فروش انواع کارت شارژ، خدمات رومینگ، پیگیری مشکلات خرید شارژ اینترنتی و تنظیمات مربوط به اینترنت همراه به زائران عتبات عالیات ارائه می شود.

بر اساس این گزارش، علاوه بر مراکز خدمات مشترکان ایرانسل در مرزهای اعلام شده، نرم افزار ایرانسل من برای مدیریت حساب ایرانسلی، خرید شارژ و بسته اینترنت همراه، در کشور عراق نیز در دسترس زائران اربعین حسینی است.

مشترکان ایرانسل می توانند این نرم افزار را برای سیستم عامل های اندروید، iOS و جاوا از وب سایت ایرانسل و یا فروشگاه های نرم افزار موبایلی به صورت رایگان دریافت کنند.

همچنین شارژ مجدد سیم کارت با استفاده از کدهای دستوری و یا پرتال اینترنتی ایرانسل نیز امکان پذیر است.

پیش از این ایرانسل خبر از راه اندازی مرکز اختصاصی ارتباط با مشتریان برای زائران اربعین نیز داده بود.