کاهش زمان رسیدگی به شکایات در سازمان تأمین اجتماعی

وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی، از کاهش زمان رسیدگی به درخواست ها و شکایات در سازمان تأمین اجتماعی با استفاده از فن آوری های نوین خبر داد به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی، احمد میدری، روز شنبه 9 آبان در همایش روز ملی بازرس، با اشاره به ضرورت تقویت نظارت و شفافیت در مجموعه های تابعه وزارتخانه، گفت: ظرفیت های مهمی برای ارتقای سلامت اداری و مقابله با فساد وجود دارد که باید از آن ها به درستی استفاده کنیم.

وی با اشاره به همبستگی اجتماعی و همراهی مردم در شرایط جنگی اظهار کرد: شرایط دشوار کشور، ظرفیت های تازه ای در جامعه ایجاد کرده و پایبندی مردم به قواعد و منافع ملی و مشارکت آنان در گزارش دهی تخلفات، زمینه های ارزشمندی برای تقویت سلامت اداری فراهم کرده است.

میدری افزود: نظام اداری نیز باید با بهره گیری از این ظرفیت اجتماعی، برای بهبود وضعیت مردم و مدیریت شرایط دشوار تلاش کند.

وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی، تحول فناوری را یکی از مهم ترین ابزارهای ارتقای شفافیت دانست و گفت: در دو سال گذشته هوش مصنوعی معادلات را تغییر داده و باید از این فناوری برای ارزیابی سریع تر و دقیق تر عملکردها استفاده کنیم.