سامانه پاسخگوی زیرمیزی، خودش پاسخگو نیست!

بار دیگر سامانه 190 برای ارائه گزارش های مردمی از پزشکان زیرمیزی بگیر معرفی شده است و این در حالی است که فعلا این سامانه، با اختلال مواجه است و انگار حال پاسخگویی ندارد.

- به گزارش خبرنگار سرویس اجتماعی تابناک، مرکز نظارت بر درمان وزارت بهداشت از مردم خواسته است موارد درخواست زیرمیزی و دریافت وجه بالاتر از تعرفه را از طریق سامانه 190 گزارش کنند؛ اما بررسی تابناک نشان می دهد همین مسیر معرفی شده برای شکایت، دست کم در زمان بررسی، عملاً برای ثبت گزارش قابل استفاده نبوده است.

خبرنگار ما برای بررسی امکان ثبت شکایت، با یک شماره تلفن همراه وارد سامانه شد، اما کد ورود پیامکی ارسال نشد.

در مرحله بعد، با شماره تلفن و اپراتور دیگری نیز آزمایش تکرار شد، اما این بار سامانه با پیام خطای سرور رخ داده است، لطفاً بعداً تلاش کنید مواجه شد و امکان ادامه فرایند وجود نداشت.

البته ممکن است اختلال سامانه مقطعی بوده است؛ اما پرسش اینجاست که آیا پدیده زیرمیزی اینقدر داستانی مبهم و عجیب و غریب دارد  و بر مسئولان مشخص نیست داستان از چه قرار است؟ زیرمیزی پدیده ای تازه و استثنا در کشور نیست و سامانه 190 و مسیرهای دیگر ارتباطی نیز سال هاست به عنوان یکی از مسیرهای گزارش تخلفات معرفی می شود.