حساب های راکد و مسدود زیر ذره بین؛ حقوق مشتریان چیست؟

موضوع فعال سازی حساب های راکد و کسر کارمزد از موجودی برخی مشتریان، پرسش هایی درباره حدود اختیار بانک ها ایجاد کرده است؛ موضوعی که یک کارشناس حقوق بانکی آن را تشریح و اظهار کرد که فرآیند ساماندهی حساب های مازاد و راکد نباید به گونه ای باشد که مشتری .

- حساب های راکد و مسدود زیر ذره بین؛ حقوق مشتریان چیست؟ موضوع فعال سازی حساب های راکد و کسر کارمزد از موجودی برخی مشتریان، پرسش هایی درباره حدود اختیار بانک ها ایجاد کرده است؛ موضوعی که یک کارشناس حقوق بانکی آن را تشریح و اظهار کرد که فرآیند ساماندهی حساب های مازاد و راکد نباید به گونه ای باشد که مشتری از وضعیت حساب خود بی خبر بماند یا بدون اطلاع با تغییر وضعیت حساب یا کسر از موجودی مواجه شود.

  ساماندهی حساب های بانکی مازاد و راکد یکی از اقداماتی است که بانک مرکزی در سال های اخیر دنبال کرده و قرار است با راه اندازی سامانه حسام ، بخش مهمی از فرآیند شناسایی و تعیین تکلیف این حساب ها به صورت متمرکز و غیرحضوری انجام شود و مشتری بتواند یک حساب پایه را مشخص کند تا در صورت بسته شدن حساب مشمول، مانده آن به حساب پایه منتقل شود.

  با این حال، با وجود وعده های قبلی برای رونمایی از این سامانه، هنوز سامانه حسام در دسترس عموم قرار نگرفته و مشتریان همچنان برای تعیین تکلیف برخی حساب های قدیم