بلوبانک در کنار نسل جوان؛ از افتتاح حساب تا خدمات بانکی با چند کلیک

بلوبانک نشان داده که بانکداری می تواند به همان سادگی و سرعت یک اپلیکیشن روزمره باشد؛ بدون صف، بدون فرم های پیچیده، و بدون نیاز به حضور در شعبه.

- به گزارش خبرنگار اقتصادی تابناک؛ نسل جدید با بانک و خدمات مالی قهر نکرده است؛ فقط دیگر حاضر نیست برای ساده ترین امور بانکی، زمان، انرژی و حوصله اش را در صف، فرم و فرایند های پیچیده صرف کند.

نسلی که خرید، آموزش، ارتباطات و حتی بخش زیادی از زندگی روزمره اش را آنلاین مدیریت می کند، طبیعی است که از بانک هم انتظار تجربه ای سریع، شفاف و متناسب با سبک زندگی امروز را داشته باشد.

برای متولدین دهه های هفتاد و هشتاد، بانکداری فقط شعبه ای با پیشخوان های متعدد و دستگاه های نوبت دهی نیست.

آنها بانک را در تلفن همراه خود می بینند؛ جایی که بتوانند در هر ساعت از شبانه روز حساب باز کنند، کارت بانکی بگیرند، انتقال وجه انجام دهند، هزینه هایشان را مدیریت کنند و پاسخ پرسش هایشان را بدون معطلی دریافت کنند.

این تغییر نگاه، بیش از آنکه نشانه بی اعتمادی به بانک ها باشد، نتیجه تغییر انتظارات و تجربه های روزمره این نسل است.

نسل جدید به تجربه کاربری اهمیت زیادی می دهد.

اگر یک اپلیکیشن خرید یا حمل ونقل بتواند خدماتی سریع و ساده ارائه کند، کاربر انتظار دارد خدمات بانکی نیز با همین منطق طراحی شده باشد.