مدیرعامل قهرمان داستان نیست، راهنمای آن است

چرا بسیاری از مدیران درباره خودشان زیاد حرف می زنند، اما مخاطب با آن ها ارتباط برقرار نمی کند؟ عصر ایران - یکی از خطاهای رایج در برندینگ شخصی مدیران این است که خود را قهرمان اصلی داستان معرفی می کنند.

در بیشتر مصاحبه ها، مدیران از سوابق خود، سال های سختی که پشت سر گذاشته اند، پروژه هایی که اجرا کرده اند و موفقیت هایشان می گویند.

اگرچه همه این موارد ارزشمند هستند، اما یک پرسش اساسی در ذهن مخاطب بی پاسخ می ماند و آن این است که این داستان چه نفعی برای من دارد؟ مخاطب، مشتری، کارمند یا حتی جامعه صرفاً به دلیل موفقیت یک مدیر با او همراه نمی شوند.

آن ها می خواهند بدانند این موفقیت چه تغییری در زندگی یا کارشان ایجاد کرده است.

قهرمان داستان کیست و راهنما چه نقشی دارد؟ دونالد میلر در کتاب هر برند یک قصه است به زیبایی اشاره می کند که برند نباید خود را قهرمان داستان بداند.

در این ساختار، قهرمان واقعی مشتری است و برند باید نقش راهنما را ایفا کند.

این ایده به ویژه برای مدیران اقتصادی و رهبران کسب وکار اهمیت چشمگیری دارد.

قهرمان داستان کسی است که با چالشی روبه رو شده و می خواهد به مقصدی مشخص برسد.

در دنیای کسب وکار این قهرمان می تواند مشتری، کارمند، شریک تجاری یا حتی کل جامعه باشد.